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Bild: SXC.hu/John Br.

Studie: Kunden wollen mehr Bankservices mobil erledigen

16.10.2007 - Eine aktuelle Europa-Studie fand heraus, dass Bankkunden sich weltweit nach mehr Mobil-Services sehnen. Der Wunsch danach ist in den untersuchten europäischen Ländern aber unterschiedlich ausgeprägt.

von dh

Die aktuelle Studie von Sybase 365

analysierte die Wünsche von Bankkunden in fünf europäischen Ländern. Vor allem die Befragten in Frankreich wünschen sich demnach ein größeres Mobil-Angebot von ihrer Bank: Knapp 60 Prozent hätten gerne die Möglichkeit, ihre Bankgeschäfte per Mobiltelefon abzuwickeln. Spanische (58 Prozent) und italienische Bankkunden (49 Prozent) zeigen eine ähnlich hohe Affinität zum Mobile Banking. Überraschend dagegen die Ergebnisse in Deutschland: Nur 15 Prozent der Bankkunden wollen hier mobile Services nutzen.

Die wichtigsten Mobil-Features, die Bankkunden sich wü

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