Groupon will dank "strategischer Transformation" 2024 wieder wachsen

4,9 Millionen Besucher verzeichnet der Gutschein-Händler Groupon   derzeit monatlich auf seiner deutschen Website, weltweit sind es fast 100 Millionen Visits pro Monat. Im ersten Quartal 2023 hat das Unternehmen insgesamt 10 Millionen Gutscheine verkauft. 18 Millionen KundInnen sind derzeit weltweit auf der Plattform aktiv. Die Zahlen sind kein Vergleich zu den Hochzeiten des einstigen E-Commerce-Überfliegers. 2017 hat Groupon noch knapp 190 Millionen Gutscheine verkauft, der Umsatz ging seither rasant zurück. Mit zahlreichen Verbesserungsmaßnahmen will der Tscheche Dusan Senkypl , seit Ende März im Amt, jetzt den Turnaround schaffen und im nächsten Jahr wieder wachsen.

Im Einzelnen: Das Hauptziel ist es, den NutzerInnen ein immer persönlicheres Erlebnis zu bieten und gleichzeitig den Partnerunternehmen große Wachstumsmöglichkeiten zu eröffnen. Der Online-Marktplatz möchte neue Funktionen entwickeln, die User Experience verbessern und seine Partnerschaften mit lokalen Unternehmen ausbauen.

Groupon hat acht Kernpunkte veröffentlicht, mit deren Hilfe das Unternehmen wieder wachsen will:

• Stärkung der finanziellen Flexibilität, um die Finanzlage zu verbessern
• Rationalisierung der Kosten für eine effektivere Ausgabensteuerung
• Umstrukturierung der Organisation, der Prozesse und des Managementsystems für mehr Effizienz
• Bildung eines Team von Expert*innen, das sich der operativen Exzellenz widmet
• Diversifizierung des auf der Plattform verfügbaren Angebots durch eine größere Vielfalt an Produkten und Dienstleistungen
• Verbesserung der User Experience durch Anpassung der Produkte an die modernen Standards von Marktplätzen
• Optimierung der Marketingkanäle für eine bessere Bewerbung der Angebote
• Ausrichtung anderer Aktivitäten daran, das bereitgestellte Leistungsangebot zu unterstützen und zu bereichern

Diese Transformation wird in drei verschiedenen Phasen durchgeführt, kündigt Groupon an:

Die erste, bereits laufende Phase, zielt vor allem darauf ab, die Finanzlage des Unternehmens durch die Optimierung der Managementsysteme und der betrieblichen Effizienz zu verbessern.

In der zweiten Phase sollen wichtige Produktverbesserungen vorgenommen, das Inventar diversifiziert und die Marketing- und Verkaufsbemühungen verstärkt werden. Groupon hat bereits mit der Umsetzung dieser Phase begonnen und plant, sie bis Ende des Jahres abzuschließen.

In der dritten Phase schließlich wird Groupon dann wieder auf den Wachstumspfad zurückkehren, heißt es in der Ankündigung des Unternehmens.

Dank der Umsetzung seiner Transformationsstrategie rechnet Groupon ab Anfang 2024 mit einem Anstieg der Einnahmen von einem Jahr zum anderen.

Dusan Senkypl sagt dazu: "Wir sind entschlossen, diese strategische Transformation erfolgreich durchzuführen, um das zukünftige Wachstum von Groupon zu sichern. Wir sind uns der Herausforderungen bewusst, die vor uns liegen, aber wir sind zuversichtlich, dass wir sie meistern und unsere führende Position im Bereich E-Commerce weiter ausbauen können."