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Verbesserter Verbraucherschutz: Amazon führt virtuelle Dash Buttons in Deutschland ein

von Susanne Broll

21.03.2018 Anfang des Monats erklärte das Landesgericht München manuelle Dash-Buttons von Amazon für rechtswidrig, da Verbraucherrechte beim Kauf mit den Buttons nicht ausreichend geschützt würden. Amazon hat jetzt reagiert und führt in Deutschland virtuelle Dash-Buttons ein, die den Käufer in mehreren Schritten zur Bestellung führen und vor dem Verkaufsabschluss über die Kaufbedingungen aufklären. Die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen prüft derzeit, ob die neuen Buttons jetzt mit deutschen Recht vereinbar sind.

Bild: Amazon / Screenshot: iBusiness

Dash-Buttons ermöglichen eine Bestellung von Haushaltswaren wie Hygieneartikeln, Tierfutter oder haltbarer Lebensmittel "per Knopfdruck". Die von Amazon in Deutschland zuvor eingesetzten manuellen Dash-Buttons führten zum sofortigen Kauf, ohne den Verbraucher vorab über die bestellte Ware und den konkreten Preis zu informieren. Wegen mangelndem Verbraucherschutz wurden sie daher vom Landgericht München Anfang des Monats für rechtswidrig erklärt.

Amazon hat nun auf das Verbot reagiert und führt in Deutschland virtuelle Dash-Buttons ein. Diese enthalten den Schriftzug "Jetzt kaufen", und zeigen in einem zweiten Schritt Ware und Preis an, die der Kunde vor dem Kauf bestätigen muss. Bei Amazon-Prime-Kunden tauchen die virtuellen Bestellknöpfe auf Basis der Bestellhistorie automatisch im Profil auf. Noch ist nicht klar, ob die neue Variante der Dash-Buttons mit deutschem Recht vereinbar ist, die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen prüft dies aktuell.

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