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Handel: Auch stationäre Filialen sollen intelligenter werden

von Dominik Grollmann

19.02.2019 Microsoft demonstriert gemeinsam mit Partnern, wie der Einkauf mit künstlicher Intelligenz und Internet of Things persönlicher und effizienter wird.

Bild: Microsoft

Nicht nur Online-Shops, auch stationäre Geschäfte setzen auf Digitalisierung und Künstliche Intelligenz: In einer Befragung anlässlich der Retail-Messe EuroCIS sieht der Handel in künstlicher Intelligenz das mit Abstand wichtigste technologische Zukunftsthema. 70 Prozent der Teilnehmer der Studie "Smart Stores - KI und IoT im Handel" nannten bei der offenen Frage nach den wichtigsten technologischen Trends der kommenden Jahre KI - in Form von vorausschauenden Datenanalysen ("Predictive Analytics") und für die standortspezifische Warenallokation.

Auch die dynamische Preisgestaltung ("Dynamic Pricing") dürfte gemäß der Befragung künftig an Bedeutung gewinnen. Erstmals wird in der Studie auch das Internet of Things (IoT) als "relevanter Zukunftstrend" für Handelsfilialen und -immobilien eingestuft. Die Studie wurde vom EHI Retail Institute und Microsoft durchgeführt.

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Bild: Gülsen Göreci

Gülsen Göreci
(Mediaplus Realtime)

Neue Horizonte für Retail-Daten: KI-gestützte Zielgruppenaktivierung ohne Cookies und IDs

Retail-Daten gehören zu den wertvollsten Assets des Handels. Ihr Potenzial reicht jedoch weit über CRM-Anwendungen und Retail Media hinaus. Der Vortrag zeigt, wie sich Transaktionsdaten mit Hilfe von KI in aktivierbare Zielgruppenmodelle übersetzen lassen, die datenschutzkonform und ohne Cookies oder IDs genutzt werden können. Anhand eines Praxisbeispiels wird erläutert, wie aus Kaufentscheidungen relevante Zielgruppensignale entstehen, wie diese im Open Web aktiviert werden können und welche Rolle künstliche Intelligenz bei der Ableitung von Interessen, Kaufabsichten und Zielgruppenprofilen spielt. Der Vortrag gibt Einblicke, wie Händler ihre Datenbestände als strategischen Wettbewerbsvorteil nutzen und neue Reichweite jenseits geschlossener Plattformen erschließen können.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 26 am 20.10.26, 09:00 Uhr

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