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Kundenbewertungen: Vioma bietet Social-Media-Analyse für Hotels

von Joachim Graf

10.08.2012 Die auf Hotels spezialisierte Agentur Vioma bietet ab sofort ein Hotelbarometer an. Mit dem SaaS-System können Hoteliers auf einen Blick sehen, wie sich die Kundenbewertungen seines eigenen Hotels und des Wettbewerbs auf zehn Bewertungsportalen entwickeln.

So lässt sich zum Beispiel sehen, wie sich die Zufriedenheit der Gäste in welchem Zeitraum verändert, wie die Zufriedenheit nach Fragegruppe variiert oder was genau den größten Einfluss auf die Gesamtzufriedenheit des Gastes nimmt. Preise verrät das Unternehmen nicht.

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Bild: Michael Maschke

Michael Maschke
(XOVI)

KI kritisch betrachtet - Risiken, Abhängigkeiten und blinde Flecken im digitalen Alltag

Künstliche Intelligenz wird als Allheilmittel für Marketing, SEO und Content gehandelt. Doch was passiert, wenn Google KI-generierten Content anders bewertet, AI Overviews den Website-Traffic halbieren und ein einziges Algorithmus-Update ganze Geschäftsmodelle über Nacht infrage stellt?

Dieser Vortrag beleuchtet die Schattenseiten des KI-Hypes, von der gefährlichen Abhängigkeit von Monopolanbietern bis hin zu konkreten Vorfällen, bei denen KI bereits weitgehend ohne menschliches Eingreifen agiert hat. Er zeigt, was wirklich nötig ist, um KI-Daten verantwortungsvoll statt blindlings zu nutzen.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 26 am 08.09.26, 13:30 Uhr

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