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Mobile Marketing: Die sieben Erfolgsfaktoren für Einzelhändler

29.07.2014 Fast jeder Smartphone-Nutzer recherchiert gelegentlich vor, während oder nach Offline-Einkäufen auf seinem Mobiltelefon. Vor allem nach Ortsangaben, Öffnungszeiten und Preisvergleichen suchen die Shopper, wie die folgende Infografik vom Bid-Management-Anbieter Adspert   zeigt. Um diese mobilen Surfer zu erreichen, ist erfolgreiches Mobile Marketing gerade für Einzelhändler ein Muss. Der CEO von Adspert, Marcel Pirlich, hat 7 Schlüsselfaktoren des mobilen Ad-Erfolgs zusammengefasst:

Wer offline kauft, recherchiert oft trotzdem mobil (Bild: Andrew Stawarz Flickr CC by-nd)
Bild: Andrew Stawarz Flickr CC by-nd
Bild: Andrew Stawarz Flickr CC by-nd unter Creative Commons Lizenz by-nd
Wer offline kauft, recherchiert oft trotzdem mobil

1. Machen Sie Ihr Geschäft sichtbar

Jedes Unternehmen, das online wirbt, muss eine ansprechende mobile Version der eigenen Website haben. Dabei sollten Geschäftsadressen und Telefonnummern prominent sichtbar sein.

2. Präsentieren Sie Ihre Produkte

Nur wenn Sie es potentiellen Kunden ermöglichen, schnell und unkompliziert Produktinformationen und Sonderangebote auf ihren mobilen Endgeräten zu finden, werden sie Interesse haben, im Geschäft etwas zu kaufen.

 	Der Einfluss von Smartphones auf das Shoppingverhalten im Geschäft
Der Einfluss von Smartphones auf das Shoppingverhalten im Geschäft (Grafik: Adspert) Quelle: http://www.adspert.net/de/

3. Bewegen Sie Kunden dazu, Sie anzurufen

Fügen Sie bei Ihrer mobilen Anzeige eine klickbare Telefonnummer hinzu, damit potentielle Kunden Sie unkompliziert anrufen können, um eventuelle Fragen persönlich zu klären.

4. Kreieren Sie standortbezogene Anzeigen

Damit potentielle Kunden Ihr Geschäft schnell und einfach finden können, sollten Sie in Ihren Anzeigen standortbezogene Daten, wie Ihre Adresse, integrieren.

5. Interagieren Sie mit Smartphone-Nutzern

Durch eine ausgeklügelte QR-Code-Strategie, beispielsweise für Gutscheine, interagieren Sie im Geschäft mit Smartphone-Nutzern und motivieren sie, mehr Informationen über Ihr Unternehmen zu recherchieren und im besten Fall direkt etwas zu kaufen.

6. Helfen Sie zu finden, was jemand sucht

Zeigen Sie unterhalb Ihres Anzeigentexts zusätzliche Sitelinks, die zu bestimmten Seiten auf Ihrer Website führen. Dies hilft potentiellen Kunden, mit einem Klick das zu finden, wonach sie suchen.

7. Differenzieren Sie online und offline

Die Einkaufsatmosphäre vor Ort sollte sich vom Online-Shopping-Erlebnis abheben. Bieten Sie im Geschäft exzellenten Service und Beratungsgespräche an, um dadurch einen Mehrwert für Kunden zu schaffen.
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