Mobile, MOOC und Weiterbildung: Was E-Learning 2014 für die Wirtschaft tut

Für die einen ist es das personalisierte Studieren der Zukunft schlechthin, für die anderen ein automatisierter Lernprozess auf Basis von Algorithmen, der sozial isoliert. Die Rede ist von den Massive Open Online Courses   (MOOCs) mit denen Studierende weltweit auf kostenlose Onlineseminare zugreifen können. Teilnehmerzahlen von teils bis zu 400.000 sind keine Seltenheit. Zuletzt gerieten die Seminare allerdings verstärkt in die Kritik der ELearning-Experten. Vor allem, weil nur wenige Teilnehmer bis zum Ende des Kurses durchhalten. Die Abbrecherquoten liegen bei 97 Prozent.

Doch auch an der grundsätzlichen Perspektive derartiger Massenlernkonzepte werden Zweifel laut. "Der Glaube, dass Bildung durch ein Computerprogramm ersetzt werden kann, ist ein Mythos. Der menschliche Kontakt und das Mentoring machen den entscheidenden Unterschied bei den Lernergebnissen aus", sagt Sebastian Thrun , Professor für künstliche Intelligenz an der Stanford University   und Gründer der Onlineplattform Udacity   im Interview  . Die Diskussion um eine mehr interaktive Form des Massenlernens, MOOC 2.0   nimmt weltweit Fahrt auf und die Diskussion wird wohl auch in Deutschland und auf der Learntec 2014 stattfinden.

Der Organisator der Learntec  , Professor Dr. Peter A. Henning , sieht sich in seiner ablehnenden Haltung zu MOOC "vollständig bestätigt". Denn schon vor zwei Jahren lautete sein Standpunkt: "Freie Bildungsressourcen sind wichtig, aber Massenkurse werden sicherlich keinen Bestand haben." Wer tatsächlich akademisches Wissen erwerben wolle, kann auf die persönliche Betreuung nicht verzichten, so seine Erfahrung als langjähriges Mitglied der Programmkommission der virtuellen Hochschule Bayern  .

MOOC 2.0: Mit realen Mentoren gegen die Abbruchquote

Und genau diese Betreuung ist nun in Sicht. So soll die Einführung von Mentoren und einer 24-Stunden-Hotline, die den Lernenden ein persönliches Feedback geben könnte, Abhilfe schaffen und die Erfolgsquote deutlich verbessern helfen, hofft Thrun. Allerdings nicht ganz kostenlos. Denn abweichend vom Gratis-Konzept haben Start-ups wie Udacity, Coursera   und edX   einen buchbaren Premium-Service eingerichtet, auch wenn dieser nur einen Teil dessen kostet, was die Elite-Unis verlangen. Somit winken den Teilnehmern künftig drei Stunden "face-time" mit einem realen Menschen vor der Kamera anstatt der Steuerung des Lernprogramms via Algorithmus.

Der Karlsruher Professor geht noch einen Schritt weiter und plädiert in einer Art Synthese dafür, eher kleine Bildungsressourcen als Open-Educational-Programm anzubieten. "Eine Atomisierung des Wissens", so Henning, die sich im Vorbeigehen mitnehmen lasse, egal wie viele Teilnehmer oder Abbrecher es gibt.

Noch richtet sich hierzulande das Hauptaugenmerk in Sachen MOOCs darauf, dass Forschung öffentlich frei zugänglich gemacht wird. Doch vielen ist mittlerweile der alleinige Zugang zu wenig, der Erfolg gehört schließlich auch dazu, argumentieren die Kritiker.

Unternehmen prüfen MOOCs für ihre Bildungskonzepte

Genau darauf haben es die Tests mancher Unternehmen abgesehen. So testet etwa die Telekom    aktuell die Einbindung von MOOCs in das unternehmenseigene Bildungskonzept, bestätigt Sünne Eichler , Mitglied des Learntec Kongress-Komitees. Dass MOOCs auch für Unternehmen relevant sein können belegt Dr. Sabine Erkens von der Ergo-Versicherungsgruppe  , die erste Firmen-MOOC-Erfahrungen auf der Learntec präsentieren wird.

Dass Unternehmensvertreter auch an MOOCs von Universitäten teilnehmen, bestätigt die selbstständige Unternehmensberaterin Eichler. Sie glaubt, dass in den kommenden Jahren in Universitäten wie in Unternehmen weiter am MOOCs-Konzept gearbeitet werde, um die "Kinderkrankheiten" wie die hohen Abbrecherquoten, heterogenen Lernergruppen und den zu geringen Austausch in den Griff zu bekommen.

Die diesjährige Learntec bietet jedenfalls in ihrem Kongressbereich genügend Raum und Gelegenheit über MOOCs kontrovers zu diskutieren. Denn nicht nur unter Universitätsvertretern besteht "großer Austauschbedarf", sondern quer durch alle Themenfelder der ELearning-Szene, bekräftigt Thea Payome von Checkpoint ELearning  : Vom gestalterischen Anspruch an die Inhalte, über Anleitung/Betreuung der Community bzw. des Austausches, bis hin zu den hohen Drop-Out-Quoten, und somit den Motivationsfragen, fasst Payome zusammen. Und schließlich gehe es auch um die Frage: Wer wird künftig für welche Klientel und in wessen Auftrag MOOCs produzieren?"

Aber auch über MOOCs & Co. hinaus versucht die Learntec ihrem Anspruch als Leitmesse im E-Learning gerecht zu werden - fünf weitere Schwerpunkte werden die Messe prägen:

1. Didaktik: Schulunterricht als Mittel gegen den Fachkräftemangel

So ist u. a. auch durch die letztjährige Diskussion über die Frage, inwieweit die Technik didaktisch nutzbar gemacht werden kann, "einiges in Bewegung geraten", stellt Henning erfreut fest. Moderne digitale Medien würden im Schulunterricht verstärkt eingesetzt, viele Lehrer seien endlich aufgewacht. "Nun muss der Druck aufrecht erhalten werden, damit die Dinge nicht wieder zum erliegen kommen", fordert Henning.
Dass etwa die Nutzung von Social Media im Unterricht vom BW Kultusministerium Baden-Württemberg   weiterhin verboten ist, zeige, dass noch viele Bildungstraditionalisten an den Schaltzentralen sitzen. Die auch darüber befinden, ob etwa der Einsatz von E-Books etc. im Unterricht zustande kommt. "Hier ist noch einige Aufklärungsarbeit zu leisten", sagt Eichler. Bleibt zu hoffen, dass hier künftig ein andere Geist einziehen wird.

Denn es sind die Schüler, "die mit den Füßen abstimmen und die Lehrer, die das merken", so Henning. Eine Art Veränderung von unten, weniger über die Köpfe der Entscheider, sieht er für die Zukunft.

Digitale Medien und Formate in der berufsbegleitenden Weiterbildung

Welche E-Formate Personalverantwortliche priorisieren: Studienmaterial in digitaler Form wie beispielsweise PDF-Dokumente (90 Prozent) und Lernprogramme/Webbased Trainings (84 Prozent) sind die beiden Top-Formate 78 Prozent setzen auf virtuelle Seminare/Webinare 74 Prozent auf einen Online-Campus bzw. Lern-Communities 65 Prozent setzen auf Lern-Apps 58 Prozent stufen Lern-mp3s als wichtig ein Die Ergebnisse machen deutlich: Viele der Befragten halten einen Mix aus unterschiedlichen E-Formaten für didaktisch sinnvoll. Quelle: Studiengemeinschaft Darmstadt (SGD)

Schließlich geht es um die zukunftsweisende Frage, wie das Thema Informatik in der Schule behandelt wird. Professor Henning sieht die Gefahr, "dass hierzulande im Bereich der IT der Anschluss verpasst wird." Und gerade weil es ein so "wirtschaftsnahes Thema" ist - immerhin geht es um den Fachkräftenachwuchs in der IT-Branche - ist es von so großer Bedeutung, wie Schüler PCs in der Schule nutzen. Learntec-Urgestein Henning führt an dieser Stelle gern das Beispiel England an: Das nationale Curriculum sehe dort vor, dass ein Schüler in seiner Schullaufbahn mindestens ein Computerprogramm geschrieben haben muss. Zum Vergleich: In Deutschland gibt es - schon wegen der Kultushoheit der Länder - keinen Konsens, was die minimalen Fähigkeiten der Schüler betrifft. Auch ein Grund, warum die Learntec das Thema Schule in diesem Jahr derart massiv in den Mittelpunkt gerückt hat. Natürlich weist Henning ausdrücklich darauf hin, dass die Learntec keine zweite Didacta   werden will.

2. Mobile und 3D als Motor

Auch wenn das Schul-Thema bereits mehrfach in der 22-jährigen Programmgestaltung der Learntec in unterschiedlicher Aufbereitung auf dem Plan stand, "um nach kurzer Zeit wieder in der Versenkung zu verschwinden", merkt Expertin Payome an, so scheint 2014 die Zeit reif dafür zu sein. Die Leitmesse setzt dabei neben den didaktischen Konzepten auch "auf technische Trends wie Mobile und 3D", so Payome.

Gespannt darf man daher auf die technische 3D-Neuheit sein, die in Karlsruhe erstmals in Europa vorgestellt wird: So zeigt die VRLOGIC GmbH   den "RealD ZScreen Mini", ein zirkularer Polarisationsmodulator für aktive Stereo 3D Projektoren (3D-Ready), der gemeinsam mit Polarisationsbrillen und Silberleinwand, wie sie in Kinos zum Einsatz kommen, räumliches Sehen auf höchstem Niveau ermöglicht. "Es ist die optimale Einstiegslösung in moderne Polarisationstechnologie für Schulen und Bildungseinrichtungen, um Klassen- und Konferenzräume mit 3D Technologie auszustatten", erklärt die Frau von Checkpoint ELearning.

Es gilt auszuloten, welche Technologien sich genau anbieten, in die Bildungskonzepte von Schulen integriert zu werden, macht Henning deutlich. Mobile Endgeräte seien heute Leitmedium für viele Schüler - egal, ob dies nun ein Smartphone oder ein Tablet ist. Will sagen: Schüler sind es gewohnt, darüber zu kommunizieren und Informationen zu suchen. Sie sehen ihr Smartphone nicht mehr als ein technisches Gerät an, sondern als einen "Kontakt zu einer größeren Wirklichkeit", durch die Bedienung erweitern sie ihre Reichweite.

"Sich dieser Geräte im Schulunterricht zu bedienen heißt also zunächst, die mediale Wirklichkeit der Schüler aufzunehmen und zu akzeptieren - und damit umgekehrt auch die Akzeptanz der Schüler für 'Schule' zu steigern", so Henning weiter.

Eichler sieht für den Einsatz von mobilen Endgeräten in den Schulunterricht maßgebliche Vorteile, denn schulisches Lernen erfolge nicht nur im Klassenraum. "Mit mobilen Endgeräten kann 'learning on demand' stattfinden - also das Lernen im konkreten Kontext nach Bedarf. Das fördert Lernen und Anwenden von Wissen in der praktischen Anwendung beziehungsweise realen Umgebung." Durch Anwendungen wie "Augmented Reality" kann Zusatzwissen aufgenommen und so der Präsenzunterricht interessant ergänzt werden. Auch der Einsatz von Social Learning durch mobile Anwendungen könne begünstigt werden, so Eichler.

Einige Themen-Highlights im Überblick

Techniken zum Erlernen von Fremdsprachen über das Internet sind ein Leitthema. Die Sprachlernplattform Linguatv.com    stellt didaktisch ausgefeilte Online-Videosprachkurse vor und gibt damit Einblicke, in welche Richtung sich das Sprachenlernen via Internet in Zukunft entwickelt: audiovisuell, individuell, mobil und flexibel. Auf der Themenfläche school@LEARNTEC werden anhand eines schematischen Schulgeländes Bildungsszenarien zum Lernen der Zukunft dargestellt. Expertinnen und Experten werden die vielfältigen Facetten digitalen Lernens und Schule vorstellen. So referiert in einer Keynote Professor Dr. Simon Peyton-Jones über "Teaching computing at school in the UK". Virtuelle Lernwelten: Sogenannte "Welten Builder": Programme, in denen mit wenigen Handgriffen interaktive Lernumgebungen erstellt werden können. Wie derartige Editoren funktionieren, stellt die create-mediadesign GmbH   mit ihrem Welten Builder STELA13 vor. Spannend wird sein, ob die parallel zur Learntec stattfindende Fachmesse für Cloud Computing CloudZone   (in Halle 2, direkt vis-a-vis) tatsächlich neue Impulse und zusätzliche Fachbesucher bringt. Quelle: Learntec

3. "Applied Games for Health" als Vorreiter

Serious Games fördern das Lernen - das zeigen aktuelle Studien, betont Eichler. "Also keine Angst vor Spielen in digitalen Lernangeboten." Die Erfolge mit Serious Games seien vor allem im medizinischen Bereich evaluiert. Bei den sog. "Applied Games for Health", so hätten viele Studien nachgewiesen, seien beispielsweise in den Bereichen "Verbesserung der Motorik, Konzentrations- und Aufmerksamkeitsschulung, Verhaltensänderung und Unterstützung der Akzeptanz therapeutischer Methoden deutliche Wirkungen" erzielt werden (vergl. Quo vadis - Prof. Linda Breitlauch über Serious Games  ).

Ein "faszinierendes" Beispiel für ein erfolgreiches Serious Game, so Henning, ist SimMed  , ein Projekt der Charité Berlin, das medizinische Handlungen an einem kranken Kind auf einem horizontalen Touchscreen-Monitor simuliert. "Es geht um das Einüben des Verhaltens von ganzen Teams, um die Interaktion von mehreren bei der Heilung eines Kindes", erklärt Professor Henning. Gerade in der Medizin kommen Serious Games zum Einsatz, weil sie menschliches Verhalten so gut sichtbar machen, betont Henning. Und schließlich gehe es bei der Prävention immer um Verhaltensänderung.

Diese Erkenntnisse lassen sich in die Konzeption für Serious Games in Unternehmen übertragen. Was auch zunehmend getan werde, wie Eichler bestätigt. Zugleich warnt sie: "Aber Game Based Learning ist kein Allheilmittel für demotivierte Lerner." Spiele sollten nicht um des Spieles Willen eingebunden werden. Nur eine "zielgerichtete Einbindung" bringe den gewünschten Erfolg. Spiele-Konzept und Lernziel müssen Hand in Hand gehen, beteuert Eichler.

Auf der Learntec werden eine Reihe erfolgreicher Beispiele auf der Games@Learntec-Arena   zu sehen sein. "Vor allem eine Diskussion über Sinn oder Unsinn von "Gamification"", fügt Payome hinzu. Die Zahl der Veröffentlichungen dazu habe in den vergangenen zwei Jahre "drastisch zugenommen", so die ELearning-Expertin. Anfang dieses Jahres habe die Metastudie "Does Gamification Work?"   24 empirische Studien zu Gamification für Lernzwecke ausgewertet. Das Ergebnis: Als positive Wirkungen wurden die Zunahme von Engagement und Motivation der Lerner genannt, negativ wurden eine verschärfte Konkurrenz unter den Teilnehmern und Designschwächen bewertet. "Alles nicht wirklich neu", stellt Payome fest, "jetzt aber wissenschaftlich belegt."

4. EU-Projekte erproben adaptive Lernsysteme

Auch die Diskussion um adaptive Lernsysteme hat einen "stark wissenschaftlichen Anstrich", wie Payome betont. "Sie sollen zum LMS der Zukunft werden". Individualisiertes Lernen werde derzeit aber vor allem im Rahmen von EU-Projekten erprobt (Projekt INTUITEL   = Intelligent Tutoring Interface for Technology Enhanced Learning).

Ein Thema allgemeiner, praxisorientierter Diskussion betreffen die nun vorliegenden Tools zu "Responsive eLearning Design" - "im Spannungsfeld zwischen optischer Gestaltung und der Wirksamkeit des didaktischen Konzepts." In diesem
Umfeld werden auf der Karlsruher Messe mehrere neue Autorentools (Link&Link, inside Unternehmensgruppe, CBTL u.a.) gezeigt, die den multiplen Anforderungen gerecht werden sollen.

5. E-Learning kommt langsam in Unternehmen an

Mobile Learning hat fast einen "Katalysator-Effekt für das Thema E-Learning", sagt Sünne Eichler. Gerade in Marketing, Vertrieb und Service entwickeln Unternehmen "flexible Trainingskonzepte, z.B. im Bereich Performance Support." Mit entsprechenden Auswirkungen auf die Learning Cloud.

Unternehmen profitieren immer mehr vom ELearning. Mehr als ein Drittel der Befragten geht von einer Renditesteigerung von bis zu fünf Prozent durch die gezielte Weiterbildung der Arbeitnehmer aus, so eine Befragung unter 52 Personalexperten durch die ELearning AG  . Fast jeder Zehnte erwartet demnach sogar ein Wachstum von bis zu zehn Prozent. Vor allem der einfache und nutzerfreundliche Einsatz elektronischer Lernmittel wie Videos gilt hierfür als Grund, wie Bernd Wiest vom Vorstand der ELearning AG bestätigt. "Lücken im Unternehmens-Knowhow sollten mit dem Arbeitsalltag vereinbar sein und mit Spaß gefüllt werden können. Das steigert den Output des Unternehmens bei nur geringen Investitionen."
Trotz des einfachen Modells "E-Learning", mit dem auch online und sogar unterwegs gelernt werden kann, geht allerdings laut der Blitzumfrage jeder Fünfte davon aus, dass Fortbildung für viele Unternehmen oft noch gleichbedeutend mit teuren und zeitintensiven Face-to-face-Seminaren ist.

"Wir befinden uns im Phasenübergang"

Eine Reihe digitaler Innovationen wird die Learntec auch dieses Jahr präsentieren. So geben verstärkt Weiterentwicklungen zur Gesten- und Handbewegungssteuerung eine Antwort auf die Frage, wie sich am besten mit dem Computersystem interagieren lässt. Hier gehören Zehnfingersysteme auf der Tastatur sicher bald der Vergangenheit an.

Aus Japan stammt etwa ein kommerzielles System zur Steuerung von Anzeigen für medizinische Operationen. So werden in Operationen nicht mehr Knöpfe gedrückt, sondern der Computer erkennt die Geste und führt aus, was zu machen ist. Oder Multitouch-Interfaces werden vermehrt große Schalttafeln ersetzen.

Auch intelligente Systeme, die sehr viel besser als eine Lernplattform auf den Benutzer eingehen können, werden künftig vermehrt Einzug halten.

Inhaltlich, technisch und organisatorisch sieht Henning in seinem Resümee die Branche derzeit in einer Umbruchphase: "Wir sehen zwar spannende Dinge, können aber noch nicht sagen, wie es weitergeht", so der gelernte Physiker. Er sieht in der aktuellen Entwicklung einen Phasenübergang - alte Paradigmen verabschieden sich, neue treten in Erscheinung.

Wie zuletzt die MOCCs, denen man bei aller Diskussion über Sinn und Unsinn von Massen-Onlinekursen zugute halten muss, dass sie ein Mittel gegen die Bildungsmisere in den Entwicklungsländern sein können, so wie die UNESCO Open Educational Ressources einst ins Spiel gebracht hat. Dort geht es um grundlegende Fähigkeiten, die über MOOCs sehr wohl vermittelt werden können.