Umfrage: Reputation des CEOs bald wichtiger als die des Unternehmens

Die Vielzahl digitaler Plattformen, über die Führungskräfte heutzutage mit Stakeholdern kommunizieren, und die steigende Nachfrage nach entsprechenden Inhalten führen dabei zu einem neuen Verständnis von CEO-Reputation. "Oft wird die Sichtbarkeit eines CEOs immer noch mit seiner Berühmtheit verwechselt. Es geht heutzutage aber vielmehr um die Glaubwürdigkeit, die Führungskräfte über verschiedene Kanäle nach innen und außen aufbauen", so Thorsten Düß, Director Corporate Communications Weber Shandwick.

Warum CEO-Reputation wichtig ist

CEO-Reputation stellt einen der wertvollsten Wettbewerbsvorteile dar. 81 Prozent der Befragten geben an, dass ein öffentlich zugängliches Online-Profil des CEOs essentiell ist. Gut die Hälfte der Teilnehmer ist davon überzeugt, dass die Reputation des CEOs in den nächsten Jahren wichtiger wird als die des Unternehmens. Damit steht der Erfolg eines Unternehmens unmittelbar im Zusammenhang mit seinem CEO. Die Befragten schätzen, dass 44 Prozent des Unternehmensmarktwertes auf die Reputation der Geschäftsführung zurückzuführen ist. Ein starker Ruf steigert demnach nicht nur den Wert, sondern hält Mitarbeiter im Unternehmen (70 Prozent) und zieht neue Talente an (77 Prozent).

82 Prozent der befragten Führungskräfte sehen Vorträge in der Öffentlichkeit als oberste Priorität, wenn es um die Kommunikation mit externen Stakeholdern geht. Zu den Aktivitäten, die strategisch wichtige Möglichkeiten für CEOs darstellen, gehören unter anderem:

• Vorträge/Präsentationen innerhalb und außerhalb der Branche halten - 82 Prozent
  
• Für die Medien zugänglich sein - 71 Prozent
  
• Auf der Unternehmensseite sichtbar sein - 68 Prozent
  
• Neue Erkenntnisse und Trends mit der Öffentlichkeit teilen - 67 Prozent
  
• Aktiv in der näheren Umgebung des Unternehmensstandortes sein - 64 Prozent
  
• Auf dem unternehmenseigenen Video-Kanal sichtbar sein - 63 Prozent
  
• Führende Stellungen außerhalb des Unternehmens bekleiden - 53 Prozent
  
• Öffentlich gesellschaftliche Belange kommentieren - 52 Prozent
  
• In Social Media aktiv sein - 43 Prozent
  
• Öffentlich Position zu Politik und politischen Fragen beziehen - 36 Prozent

Global angelegt, zeigt die Studie im Vergleich einzelner Regionen deutliche Unterschiede: Im Vergleich zu Führungskräften aus Europa (36 Prozent) werden nordamerikanische Manager in Leitungspositionen als wesentlich kommunikativer nach außen hin (47 Prozent) eingestuft. Sichtbarkeit und Engagement der CEOs im Internet sind für 72 Prozent der deutschen Manager wichtig. Damit liegt Deutschland über dem europäischen Durchschnitt von 68 Prozent, jedoch genau im globalen Schnitt (72 Prozent). In Bezug auf die Online-Nutzung ist es für 33 Prozent der Befragten extrem wichtig, dass ihre CEOs in Social Media aktiv sind. Damit liegen die deutschen Ergebnisse weit über dem globalen Durchschnitt von 17 Prozent und noch weiter vorm europäischen Vergleich (12 Prozent).

In 10 Schritten zu einer besseren CEO-Reputation

1. Bewerten Sie den Reputations-Status Quo Ihres CEOs
   
2. Entwickeln Sie eine Positionierung, für die der CEO steht
   
3. Identifizieren und entwickeln Sie eine CEO-Story, die auf das Unternehmen einzahlt
   
4. Werden Sie zum Branchen-Sieger, indem Sie deutlich sichtbar und engagiert auftreten
   
5. Nutzen Sie neben dem CEO zusätzlich die Kompetenzen des
   Management-Teams
   
6. Machen Sie Medientrainings, um sicher zu werden
   
7. Evaluieren Sie regelmäßig die Haltung des CEOs zu öffentlichen Themen und Belangen
   
8. Entscheiden Sie, an welchen Orten und zu welchen Situationen Sie Ihren CEO in der Öffentlichkeit sehen möchten
   
9. Entwickeln Sie eine solide Social-Media-Strategie
   
10. Behalten Sie wichtige Treiber für den Ausbau der CEO-Reputation im Auge