Ranking: Top-25 der Online-Reputation deutscher Franchise-Unternehmen

McDonald's schafft es nicht nur, eine hohe Anzahl an Kunden dazu zu bewegen, sich über das Unternehmen zu äußern, sondern bekommt dabei auch noch vergleichsweise gute Bewertungen. McDonald's ist daher sowohl in quantitativer, als auch in qualitativer Hinsicht stark.

Franchise-Unternehmen nach Regional-Marketingscore
Rang	Unternehmen	Branche	Score
1	McDonald's	Systemgastronomie/ Lieferservice	48% 48,14 %
2	Obi	Baumarkt	10%% 10,49 %
3	Nordsee	Systemgastronomie/ Lieferservice	7% 6,94 %
4	Tui	Touristik	5% 4,77 %
5	Tchibo	Genuss- und Nahrungsmittel/ Getränke	5% 4,60 %
6	Hallo Pizza	Systemgastronomie/ Lieferservice	4% 4,43 %
7	Joey's Pizza	Systemgastronomie/ Lieferservice	4% 3,67 %
8	Schülerhilfe	Unterricht/ Weiterbildung	3% 3,44 %
9	PC-Spezialist	Computer/ IT	3% 3,42 %
10	Yves Rocher	Kosmetik/ Haarentfernung/ Friseur	3,36% 3,36 %
11	Hagebaumarkt	Baumarkt	3,27% 3,27 %
12	Apollo-Optik	Optiker	2,97% 2,97 %
13	Fressnapf	Tiernahrung/ Kleintiere	3% 2,91%
14	Kamps	Backwaren	3% 2,65 %
15	Studienkreis	Unterricht/ Weiterbildung	3% 2,63 %
16	Morgengold Frühstücksdienste	Systemgastronomie/ Lieferservice	3% 2,55 %
17	Vapiano	Systemgastronomie/ Lieferservice	2% 2,32 %
18	Eisenhauer Training	Fitness/ Ernährung/ Gesundheit	2% 2,18 %
19	Reno	Mode/ Schuhe	2,02% 2,02 %
20	Vom Fass	Genuss- und Nahrungsmittel/ Getränke	2% 1,99 %
21	Smiley's	Systemgastronomie/ Lieferservice	2% 1,98 %
22	Wax In The City	Kosmetik/ Haarentfernung/ Friseur	2% 1,96 %
23	Mrs. Sporty	Fitness/ Ernährung/ Gesundheit	2% 1,95 %
24	Backwerk	Backwaren	2% 1,86 %
25	Schmuckrausch	Schmuck/ Uhren	2% 1,8 2%

McDonald's schneidet fast fünf Mal so gut ab, wie der Zweitplatzierte Obi. Der Grund für die Dominanz von McDonald's liegt darin, dass McDonald's es schafft, seine Kunden dazu zu animieren, gerne und relativ gut über ihre Erfahrungen mit der Marke zu berichten. Ebenfalls qualitativ sehr gute Bewertungen - allerdings bei weit weniger Quantität - haben "Vom Fass", Nordsee, Tchibo, Yves Rocher, Fressnapf und Eisenhauer.

In der Branchenbetrachtung zeigt sich, dass die Branchen

• Gastronomie (McDonald's, Nordsee, Hallo Pizza, Joey's Pizza, Morgengold Frühstücksdienste, Vapiano, Smiley's),
  
• Fitness & Ernährung (Eisenhauer Training),
  
• Backwaren (Kamps, Backwerk),
  
• Baumarkt (Obi, Hagebaumarkt),
  
• Nahrungsmittel & Getränke (Tchibo, Vom Fass) sowie
  
• Kosmetik & Friseur (Yves Rocher, Wax In The City)

über eine überdurchschnittlich gute Online-Reputation verfügen.

Die Ergebnisse stammen aus dem Whitepaper 'Lokales Online-Marketing  ' der Berliner Online-Marketing-Agentur Maufschmidt. Es wurden über 200 Franchise-Marken hinsichtlich der Qualität, als auch der Quantität der Online-Bewertungen untersucht.