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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird" Video-Podcast ansehen
Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

#Sklavando: Zalando klagt gegen RTL-Reporterin

16.04.2014 Zalando reagiert auf die RTL-Sendung mit einer Informationsoffensive und rechtlichen Schritten gegen die Undercover-Reporterin.

Nach dem der RTL-Beitrag zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser über die Arbeitsbedingungen beim Versender Zalando zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser rollt ein Shitstorm an: Unter dem Hashtag #Sklavando zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser wird das Unternehmen auf Twitter und Facebook zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser heftig kritisiert. Unterdessen hat Zalando selbst auf einer eigens dafür eingerichteten Seite eine Stellungnahme zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser zu dem Skandal veröffentlicht. Darin bemängelt das Unternehmen, von RTL keine Gelegenheit zu einer Stellungnahme erhalten zu haben.

Am 14.4. hat Undercover-Reporterin Caro Lobig‘Caro Lobig’ in Expertenprofilen nachschlagen in der RTL-Sendung "Extra" über die schlechten Arbeitsbedingungen bei Zalando berichtet. Mit versteckter Kamera hatte Lobig Druck durch Vorgesetzte und gesundheitliche Ausbeutung bis an die Leistungsgrenze dokumentiert.

Inzwischen wurde bekannt, dass Zalando nach der Enttarnung der Reporterin am 28. März Anzeige gegen Lobig erstattet hat. Allerdings nicht, um sich gegen falsche Vorwürfe zu wehren, sondern "wegen des Verrats von Geschäfts- und Betriebsgeheimnissen". Lobig hat im Gegenzug zusammen mit der Gewerkschaft Verdi zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser Kündigungsschutzklage eingereicht.
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