Wie Agenturen in Weiterbildung investieren sollten

Gerade in der Agenturbranche stoßen die Dienstleister auf ein großes Bedürfnis nach Fortbildung ihrer Mitarbeitenden, denn die digitale Branche ändert sich rasant. Zugleich stoßen aber gerade Agenturen auf große Probleme, wenn es darum geht, das erforderliche Wissen im Unternehmen frisch zu halten, denn: Das Projektgeschäft ist schnelllebig, die Aufträge oftmals kurzfristig - für einen festen Termin, wo man sich mal gemeinsam das neue Analytics-Tool ansieht, geschweige denn für einen Tag kollektive Fortbildung bleibt da kaum Zeit. Agenturen müssen sich individuelle Lernpläne zurechtschneidern, eine Lernkultur heranziehen und die Mitarbeitenden dabei unterstützen, so effektiv wie möglich bedarfsorientiert zu lernen.

Im Videopodcast sprechen iBusiness-Analyst Sebastian Halm und Herausgeber Joachim Graf darüber, wie Entscheidungsträger in Agenturen und Digitalunternehmen erfahren, was die Mitarbeitenden an Weiterbildungsmaßnahmen brauchen und wie man es dazu schafft, sie zum Lernen zu bringen.

Außerdem besprechen die beiden damit das heikle Stichwort 'Zeit'. Will man als Personalverantwortlicher, dass die Angestellten sich den Luxus einer Weiterbildung gönnen, dann kann man ihnen nicht einen Kurskatalog auf den Tisch knallen und sagen: "Macht mal!".

Verantwortliche müssen klar Zeitbudgets für Wissenserwerb erteilen und verhindern, dass die Mitarbeitenden so sehr unter Druck geraten, dass diese zeitlichen 'Bildungsgutscheine' dann doch nur für die Projektarbeit eingelöst werden, weil wieder alles zu knapp kalkuliert ist.

Haben die Mitarbeitenden den Bedarf klar gemacht und der Chef ihnen Zeit gegeben, bleibt noch immer die Frage, woher die Lerninhalte kommen sollen. Wir klären die Frage nach dem "Make or Buy". Ebenso wie die Gefahr, dass der Mangel an passenden Lerninhalten ins Gegenteil umschlägt - das Netflix-Phänomen: Vor lauter Inhalt wissen Mitarbeitende oft nicht, was sie sich ansehen möchten. Hier sind Wissensbibliotheken sinnvoll, die auch kleine und mittelständische Unternehmen vergleichsweise einfach anlegen können - wir diskutieren, wie das erfolgreich funktioniert.

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