US-Provider leben noch in der Steinzeit

Viel über einen potenziellen Kunden zu wissen, ist mit Sicherheit ein lohnender Wettbewerbsvorsprung. Geringere Streuverluste, bessere Konversionsraten und damit steigende Umsätze und Renditen. Doch was aktuell in den USA passiert, hat mit sinnvollem Data-Mining nichts zu tun.

Da werden die Data-Warehouses der Provider mit Unmengen von Nutzerdaten vollgestopft, bis die Speicher aus allen Nähten platzen. Von der rechtlichen Seite einmal abgesehen: Wer soll diese Daten denn überhaupt effizient nutzen? Und doch glauben Werbetreibende in den USA tatsächlich, auf Grundlage dieser Datenflut ihre Marketing-Kampagnen verbessern zu können.

Nichts gegen das Behavorial Targeting. Ein nutzbringendes Messinstrument, in der Tat. Aber es fehlt das Verhältnis. Experten sind sich einig, dass die unkontrollierte und damit wenig zielgerichtete Sammlung von Nutzerdaten nicht zu dem Erfolg führt, den sich die Provider und die Werbetreibenden in den USA davon langfristig versprechen.

Lieber weniger, aber dafür nutzbare Daten sammeln, heißt das Credo der europäischen Webanalysten.