Weihnachts-Commerce: Sieben Tipps für ein festtagsicheres Hosting

Performance: Skalierbare Server für schnelle Auslieferung von Seiteninhalten

Das System muss die gesteigerten Besucherzahlen zu Weihnachten performant abarbeiten können. Skalierbare Server sind hier ideal, weil die Leistungen monatlich angepasst werden können. Eine hohe Geschwindigkeit bei der Übertragung von Web-Inhalten ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Sie sorgt einerseits für ein gutes Suchmaschinen-Listing. Andererseits halten sich Nutzer bevorzugt in den Onlineshops auf, in denen sie komfortabel und schnell an Inhalte gelangen.

Sicherheitsfunktionen

Vertrauen in die Sicherheit beim Datentransfer hat höchste Priorität beim Online-Einkauf. Online-Händler sind mit CDNs - Content Delivery Networks - gut beraten. Es gibt jedoch bereits Secure CDN. Sie kombinieren hohe Lade-Geschwindigkeiten und Sicherheit miteinander. Neben der schnellen Auslieferung von Inhalten ist dank des HyperText Transfer Protocol Secure (HTTPS) zudem eine "abhörsichere" Datenübertragung gewährleistet. Mittels weiterer Sicherheitsfunktionen werden Direktverlinkungen übrigens unterbunden und eine Benutzerzugangsbeschränkung realisiert.

Orientierung im Onlineshop: Wie fit ist die eigene Online-Suche?

Zur ersten Orientierung im Shop lassen sich für die verschiedenen Zielgruppen passende Geschenkideen zusammenstellen. Nicht unterschätzen sollte man interne Verlinkungen auf der eigenen Website: Verlinkungen zu relevanten Unter- oder Produktseiten vereinfachen das Stöbern. Speziell bei großen Shops macht es Sinn, eine Suchanwendung wie Elasticsearch zu nutzen. "Elasticsearch ist eine Suchanwendung für Webserver, mit der sich eine intelligente Volltextsuche auf einer Webseite realisieren lässt", erklärt Sebastian Bluhm, Vorstand der Profihost AG.

Aktualität: Zoombare Produktfotos und Videos

Besonderen Wert sollten Shop-Besitzer auf gute Produktbeschreibungen und detaillierte Bilder legen. Zoombare Produktfotos und Videos sind ideal. Aber auch hier gilt: Videos benötigen eine schnelle Anbindung für viele Besucher. Bevor alle Produktvideos auf HD umgestellt werden, sollte die Server-Performanz überprüft und eventuell angepasst werden. Wer ohnehin auf Produktvideos zurückgreift, der sollte gleich auch eine kleinere Version der Filme zur mobilen Darstellung auf Smartphones anbieten.

Marketing und Social Media: Futter für die Augen

Die Menschen beginnen jetzt, nach Geschenken Ausschau zu halten. Instagram   oder Pinterest   sind ideal geeignet, um ein paar ansprechende Artikel mit schönen Fotos auf der virtuellen Pinnwand zu veröffentlichen.

Socken, Krawatten, Kochtöpfe: Welche Artikel sind gute Geschenke?

Wer ungewöhnliche Geschenkideen liefert, überrascht seine Kunden. "Weihnachten ist ein emotionales Fest und die Menschen suchen nach besonderen Geschenken. Ideen findet man beispielsweise auf Facebook: Shop-Betreiber sollten sich ruhig die Zeit nehmen und sich dort umschauen, was derzeit gesucht wird und welche Fragen zu einzelnen Produkten auftauchen", rät Sebastian Bluhm.

Logistik & Support nicht vergessen

Auch in der Hotline und Logistik muss mit Mehrarbeit gerechnet werden. Je nach Shop-Größe sollten deshalb gegebenenfalls das Versandteam und der Kundensupport verstärkt werden.