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Kampf im CRM-Markt wird härter: Microsoft kauft Gamification-Tool

von Joachim Graf

04.08.2015 Microsoft hat das Fantasy Sales Team übernommen , einen Anbieter einer Gamification-Plattform im Vertrieb. Das Tool soll künftig Teil von Microsoft Dynamics CRM werden.

Damit treibt Microsoft den Konkurrenzkampf im globalen CRM-Markt voran, der dank Personalisierung, Individualisierung und wachsender Nachfrage nach Leads an Schärfe gewonnen hat. Mit der Salesforce Marketing Cloud expandiert Hauptwettbewerber immer stärker in ganzheitliche Lösungen.

"Salesforce Marketing Cloud: Ein starker Wettbewerber wächst heran" hatte die iBusiness-Analyse der wichtigsten Enterprise-Marketing-Suites der Oberklasse erst vor kurzem ergeben.

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Felix Hoffmann
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