Damit treibt Microsoft den Konkurrenzkampf im globalen CRM-Markt voran, der dank Personalisierung, Individualisierung und wachsender Nachfrage nach Leads an Schärfe gewonnen hat. Mit der Salesforce Marketing Cloud   expandiert Hauptwettbewerber immer stärker in ganzheitliche Lösungen.

"Salesforce Marketing Cloud: Ein starker Wettbewerber wächst heran  " hatte die iBusiness-Analyse der wichtigsten Enterprise-Marketing-Suites der Oberklasse  erst vor kurzem ergeben.