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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen
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Studie ermittelt Wachstumsstreiber im TK-Markt
25.01.2007 - Einen Ausblick auf die diesjährigen Entwicklungen im Telekommunikationsmarkt gibt eine aktuelle Studie von Booz Allen Hamilton. Demnach sind die Telcos gefordert, den Spagat zwischen Kostensenkung und Investitionen in Produkte und Service zu schaffen.
von Christina Rose
Das Jahr 2007 steht in der Telekommunikation im Zeichen von Konvergenz, Innovation und weiterer Marktsättigung - davon werden Deutschlands Verbraucher nachhaltig profitieren. Die internationale Strategie- und Technologieberatung Booz Allen Hamilton erwartet weiter zunehmenden Marktdruck aufgrund steigender Kundenanforderungen.
Die Telekommunikationsunternehmen müssen einerseits Kosten senken, andererseits jedoch verstärkt in Kundenservice und Produkte investieren. "Im Mobilfunk droht zwar nicht mehr die Gefahr eines Preiskrieges, die Auswirkungen der Marktsättigung auf die Profitabilität der Anbieter sind jedoch beträchtlich", schätzt Dr. Roman Friedrich , Geschäftsführer von Booz Allen Hamilton. Telekommunikationsunternehmen seien gefordert, in neue Dienst
Die Telekommunikationsunternehmen müssen einerseits Kosten senken, andererseits jedoch verstärkt in Kundenservice und Produkte investieren. "Im Mobilfunk droht zwar nicht mehr die Gefahr eines Preiskrieges, die Auswirkungen der Marktsättigung auf die Profitabilität der Anbieter sind jedoch beträchtlich", schätzt Dr. Roman Friedrich , Geschäftsführer von Booz Allen Hamilton. Telekommunikationsunternehmen seien gefordert, in neue Dienst
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