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Infografik: So gehen ECommerce-Händler bei einer Abmahnung vor

16.12.14 Abmahnungen im E-Commerce sind an der Tagesordnung. 2013 wurden fast 60 Prozent der befragten Händler mindestens einmal abgemahnt. Jeder zehnte Händler hat sogar drei oder mehr Abmahnungen erhalten. Das hat der Händlerbund in einer Studie herausgefunden.

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Deshalb ist es für Onlinehändler nicht nur überlebenswichtig zu wissen, wie man Abmahnungen vermeidet (das lesen Sie in der Analyse Zwölf ECommerce-Rechtsfallen: Die neuen Jagdgründe der Abmahnanwälte 2015), sondern auch, wie man richtig damit umgeht. Der Händlerbund hat Ratschläge zum Abmahnverfahren sowie die einzelnen Schritte, die bei einer Abmahnung typischerweise durchlaufen werden, in einer übersichtlichen Infografik zusammengefasst:

Bild: Händlerbund

(Autor: Verena Gründel-Sauer )

Marktzahlen zu diesem Artikel

So gehen Onlinehändler bei einer Abmahnung vor (16.12.14)

Weitere Artikel zu diesem Themenbereich:

Zwölf ECommerce-Rechtsfallen: Die neuen Jagdgründe der Abmahnanwälte 2015 (04.12.14)

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Tags: Rechtsprechung Abmahnung. Onlineshop AGB Widerrufsbelehrung

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