Shopping-Clubs: Der Fluch des Wachstums

Lange Jahre war Tennis ein exklusives Vergnügen der Oberschicht; auch in Deutschland. Bis, ja bis Boris Becker, Steffi Graf und das Privatfernsehen den weißen Sport zu den Massen brachten. Da war es vorbei mit der Exklusivität. Wie sagte doch der bayerische Kabarettist Gerhard Polt: "Heute spiele Leute Tennis, die hätte man früher aus dem Bierzelt geschmissen".

So schlimm ist es bei den Shopping-Clubs zum Glück noch nicht, aber Thorsten Boersma macht auf eine bedenkliche Entwicklung in diesem ECommerce-Segment aufmerksam: Den Verlust an Exklusivität. Die Tatsache, dass Vente Priveé oder BuyVIP mit ihrem Geschäftsmodell nachweislich Geld verdienen können, verführt natürlich auch andere Anbieter ihr Glück mit einem Shopping-Club zu versuchen. Hinzu kommen noch die ganzen 'normalen' Online- und Multichannelhändler, die solche Social-Shopping-Strategien natürlich auch ausprobieren.

Dies führt zwangsläufig zu einer rasanten Markterweiterung und einem zentralen Problem: Wie kann ich mich von meinem Mitbewerber unterscheiden, damit ich mein Wachstum sichern kann. Sicherlich ist das Problem aktuell noch am Anfang. Das Marktvolumen ist erst zu einem Bruchteil angezapft und es gibt vor deutschen PCs noch genug Nutzer, die Mitglied in einem Shopping-Club werden möchten. Doch unendlich ist auch dieses Reservoire an potenziellen Kunden nicht und muss mit immer mehr Mitbewerbern geteilt werden.

Um also weiterhin wachsen zu können, erhöhen viele Clubs die Anzahl der Verkaufsaktionen. Dies ist nur möglich, wenn sie zugleich auch ihr Sortiment aufbohren. Aber exklusive Markenartikel sind begrenzt und begehrt. Also greifen die Anbieter auf B- und C-Marken zurück, die entweder unbekannt(er) sind oder sogar im klassischen Online-Handel erhältlich sind. Damit gibt der Shopping-Club, wie Boersma es so richtig sagt, seine Exklusivität auf.