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Urteil: Bewertungportale müssen ihre Bewertungen besser prüfen

02.03.2016 Der Bundesgerichtshof   hat entschieden, dass Bewertungsportale in Zukunft die Seriosität und Richtigkeit ihrer Bewertungen verstärkt prüfen müssen. Unter Umständen müssen sie für einzelne Bewertungen beweisen können, dass der Nutzer die bewertete Leitung tatsächlich in Anspruch genommen hat. Die Anonymität der Nutzer solle aber weiterhin gewahrt bleiben.

 (Bild: PatternPictures/Pixabay)
Bild: PatternPictures/Pixabay
Im konkreten Urteil   ging es um einen Zahnarzt, der das Ärzte-Bewertungsportal Jameda   wegen einer angeblich falschen Bewertung verklagt hatte. Laut dem Gericht hätte Jameda die Bewertung genauer prüfen müssen. Darüber hinaus hätte das Portal "den Bewertenden auffordern müssen, den Behandlungskontakt belegende Unterlagen, wie etwa Bonushefte, Rezepte oder sonstige Indizien, möglichst umfassend vorzulegen." Die anonymisierten Unterlagen hätten auf Anfrage sogar an den Zahnarzt weitergeleitet werden müssen.

In Zukunft könnten also auch andere Bewertungsportale, etwa für Restaurants, Hotels oder auch Google  , in die Nachweispflicht genommen werden. Auch sie müssten dann Nachweise dafür erbringen, dass der bewertende Nutzer das Hotel, den Frisör oder die Bar tatsächlich besucht hat.
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