Von Chatbots über Transaktionsmails bis zu Social Media: Wie man 1:1-Kommunikation meistert
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Woran Ebay und Zalando scheitern: Kunden kaufen bei Amazon trotz höherer Preise

03.03.2016 - Onlineshop-Gigant Amazon zur Homepage dieses Unternehmes Relation Browser Dienstleister-Dossier einsehen hat es geschafft sich zu einem gewissen Grade gegen den Preiswettbewerb zu immunisieren: Sechs von zehn Nutzern kaufen dort sehr gerne ein, auch wenn sie genau wissen, dass andere Shops billiger sind.

von Sebastian Halm

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