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Woran Ebay und Zalando scheitern: Kunden kaufen bei Amazon trotz höherer Preise

03.03.2016 Onlineshop-Gigant Amazon   hat es geschafft sich zu einem gewissen Grade gegen den Preiswettbewerb zu immunisieren: Sechs von zehn Nutzern kaufen dort sehr gerne ein, auch wenn sie genau wissen, dass andere Shops billiger sind.

 (Bild: garycycles3 Flickr)
Bild: garycycles3 Flickr
Bild: garycycles3 Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Das ist Ebay   und Zalando   nicht gelungen: Knapp 95 beziehungsweise 97 Prozent der Kunden kaufen sofort woanders online ein, wenn es dort günstiger ist. Das geht aus einer Studie von Fittkau und Maaß Consulting   hervor.
Bei Amazon kaufen viele Kunden auch dann, wenn es dort teurer ist als anderswo. Der Onlinehandelsgigant hat es also geschafft sich bis zu einem gewissen Grade gegen die Preisspirale zu immunisieren.
Bei Amazon kaufen viele Kunden auch dann, wenn es dort teurer ist als anderswo. Der Onlinehandelsgigant hat es also geschafft sich bis zu einem gewissen Grade gegen die Preisspirale zu immunisieren. (Grafik: Fittkau & Maaß Consulting)

Der Käufer, der nicht gerne bei Amazon shoppt, ist überdurchschnittlich oft weiblich, im mittleren Alter und verdient mehr als 2.000 Euro (gemessen am Durchschnitt der Onliner insgesamt).
Der Käufer, der nicht gerne bei Amazon shoppt, ist überdurchschnittlich oft weiblich, im mittleren Alter und verdient mehr als 2.000 Euro (gemessen am Durchschnitt der Onliner insgesamt).
Der Käufer, der nicht gerne bei Amazon shoppt, ist überdurchschnittlich oft weiblich, im mittleren Alter und verdient mehr als 2.000 Euro (gemessen am Durchschnitt der Onliner insgesamt). (Grafik: Fittkau & Maaß Consulting)
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