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Social Commerce: Den Online-Händlern fehlt die Testmentalität
23.04.2008 Nur die wenigsten Online-Händler in Deutschland halten Social Commerce für strategisch wichtig. Das ist ein Fehler. Denn damit vergessen viele Händler, in welcher Tradition sie stehen: der des klassischen Versandhandels und Direktmarketings. Und dort heißt es noch heute: Testen, Testen, Testen.
Daher ist es nicht nachzuvollziehen, warum Social Commerce unter deutschen Online-Händler nur am Rande wahrgenommen wird. Es ist sicherlich ein Geschäftsmodell, in das sich viele Händler erstmal hineindenken müssen. Denn mittlerweile gibt es eine große Anzahl unterschiedlicher Shopping-Konzepte, denen nur gemein ist, dass sie 'social' sind. Die Konzepte reichen von 'Jeden Tag nur ein Produkt' über Shoppings-Clubs bis hin zu glücksspielähnlichen Verkaufskonzepten. Hinzu kommen dann auch noch die unergründlichen Tiefen des Verkaufens und Werbens in sozialen Netzwerken. Die Händler stellen seit einiger Zeit fest, dass herkömmliche Werbekonzepte dort nicht mehr so einfach funktionieren.
Wer beim Social Commerce momentan erfolgreich sein will, muss neue Konzepte testen. Oder aber Händler können warten, bis die große Konkurrenz der Amazons dieser Welt den Markt besetzt und unter sich aufgeteilt haben. Es ist im Versandhandel und Direktmarketing eine alte Tradition, neue Verkaufsstrategien nicht abzuwarten, sondern selber zu entwickeln oder in Form der 'kreativen Imitation' in neuen Märkten auszuprobieren.
Es gibt sie ja, die Innovatoren im E-Commerce. Aber die heißen Dawanda, Woot oder Vente-Privée und die sind definitiv nicht klassischer E-Commerce.
