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Social Commerce: Den Online-Händlern fehlt die Testmentalität

23.04.2008 Nur die wenigsten Online-Händler in Deutschland halten Social Commerce für strategisch wichtig. Das ist ein Fehler. Denn damit vergessen viele Händler, in welcher Tradition sie stehen: der des klassischen Versandhandels und Direktmarketings. Und dort heißt es noch heute: Testen, Testen, Testen.

 (Bild: Fotoatelier Koch)
Bild: Fotoatelier Koch
Tag für Tag berichten ECommerce-Experten über die strategischen und operativen Abläufe im Social Shopping Markt. Und die Umsätze, die publiziert werden, lassen so machen 'klassischen' E-Commerceler vor Neid erblassen.

Daher ist es nicht nachzuvollziehen, warum Social Commerce unter deutschen Online-Händler nur am Rande wahrgenommen wird. Es ist sicherlich ein Geschäftsmodell, in das sich viele Händler erstmal hineindenken müssen. Denn mittlerweile gibt es eine große Anzahl unterschiedlicher Shopping-Konzepte, denen nur gemein ist, dass sie 'social' sind. Die Konzepte reichen von 'Jeden Tag nur ein Produkt' über Shoppings-Clubs bis hin zu glücksspielähnlichen Verkaufskonzepten. Hinzu kommen dann auch noch die unergründlichen Tiefen des Verkaufens und Werbens in sozialen Netzwerken. Die Händler stellen seit einiger Zeit fest, dass herkömmliche Werbekonzepte dort nicht mehr so einfach funktionieren.

Wer beim Social Commerce momentan erfolgreich sein will, muss neue Konzepte testen. Oder aber Händler können warten, bis die große Konkurrenz der Amazons dieser Welt den Markt besetzt und unter sich aufgeteilt haben. Es ist im Versandhandel und Direktmarketing eine alte Tradition, neue Verkaufsstrategien nicht abzuwarten, sondern selber zu entwickeln oder in Form der 'kreativen Imitation' in neuen Märkten auszuprobieren.

Es gibt sie ja, die Innovatoren im E-Commerce. Aber die heißen Dawanda, Woot oder Vente-Privée und die sind definitiv nicht klassischer E-Commerce.
Thema:

Woran Online-Händler beim Social Commerce noch arbeiten müssen

Der große Trend im Online-Handel ist Social Commerce. Kaum Themen sind zur Zeit mehr diskutiert als Live-Shopping, Woot-Konzepte und der Handel in Sozialen Netzwerken wie Facebook & Co. Doch wissen viele Online-Händler bis heute nicht, wie sie mit den neuen Märkten umgehen sollen. Vor allem kleine Shops können von den neuen Konzepten profitieren. Eine Checkliste hilft.

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 (Bild: Microsoft)
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Kommentar von Olaf Groß

Social Commerce: Den Online-Händlern fehlt die Testmentalität

Nur die wenigsten Online-Händler in Deutschland halten Social Commerce für strategisch wichtig. Das ist ein Fehler. Denn damit vergessen viele Händler, in welcher Tradition sie stehen: der des klassischen Versandhandels und Direktmarketings. Und dort heißt es noch heute: Testen, Testen, Testen.

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