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ECommerce-Zukunft: Wie Shops künftig Vertrauen erzeugen müssen

17.01.2013 Gütesiegel reichen künftig nicht mehr, um Kundenvertrauen zu erzeugen. Social Media und die Entwicklung der ECommerce-Landschaft erfordern mehr als nur eine Zertifizierung. Vier Szenarien dafür, wie Shops künftig Kundenvertrauen aufbauen werden.

von Sebastian Halm

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