Mit positiver Customer Experience die Leadgenerierung erhöhen

Je besser die Informationsbedürfnisse des Kunden bedient werden, desto höher steigen die Chancen auf neue Leads und somit mehr Umsatz. Erfahren Sie in diesem Webinar u.a. wie Sie die Customer Experience im Sinne der Kundenerfahrungen gestalten.
Jetzt kostenlos anmelden

So gehts: Leads generieren bei iBusiness

Unser Video zeigt, wie Sie auf iBusiness mit Webinaren und Virtuellen Konferenzen schnell, einfach und preiswert zahlreiche hochkarätige B2B-Leads für Ihren Vertrieb generieren können.
Video abrufen

iBusiness Analyse vom 30.12.20

Ranking Multichannel-Contactcenter: Chat gewinnt

Bild: HighText Verlag

Ranking Multichannel-Contactcenter: Chat gewinnt

Neue Kanäle erobern die Kundenkommunikation: Verdreifacht hat sich der Anteil der Seats, die in deutschen Multichannel-Contactcentern dem Chat vorbehalten sind.

Weiterlesen

Diesen Artikel weiterlesen?

Mitglied werden und kostenfrei lesen.

Sie können diesen Artikel als iBusiness Basis-Mitglied kostenfrei lesen. Wenn Sie noch keinen Account bei uns haben: Einfach kostenfrei registrieren. Zusätzlich erhalten Sie ein kostenloses Kontingent für fünf Abrufe von Premium-Analysen .

Jetzt registrieren!

Bereits Registriert? - Login

Marktzahlen zu diesem Artikel:

Seats in Multichannel-Contactcentern nach Kommunikationskanälen in Deutschland 2020

11.12.2020

Seats in Multichannel-Contactcentern nach Kommunikationskanälen in Deutschla ...

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein kommunikatives Anliegen haben (z.B. Meinung zu einem Produkt)?

28.07.2020

Was ist Ihr bevorzugter Weg ein Unternehmen zu kontaktieren, wenn Sie ein ko ...

So sieht der ideale Kundendialog aus

18.12.2019

So sieht der ideale Kundendialog aus

Seats in Multichannel-Contactcentern nach Kommunikationskanälen in Deutschland 2018

20.12.2018

Seats in Multichannel-Contactcentern nach Kommunikationskanälen in Deutschla ...

Anzeige

Ausgewählte Agenturen und Dienstleister zu diesem Themenbereich:

Die T-Systems-Tochter Multimedia Solutions entwickelt internetbasierte Lösungen für Großkonzerne und mittelständische Unternehmen aller Branchen.

Als Marktführer begleiten wir Großkonzerne und mittelständische Unternehmen bei der digitalen Transformation. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung zeigen wir mit unserer Beratungs- und Technikkompetenz neue digitale Wege und Geschäftsmodelle auf.

...

Als Online und Performance Marketing Agentur führt ad agents seine Kunden seit 2006 zum Erfolg. Die Mission: best performance. Von Beratung bis Umsetzung, national bis international, leidenschaftlich und vertrauensvoll.

Wir bieten Lösungen für Ihre digitalen Herausforderungen!
Tagtäglich kümmern sich unsere Internetexperten aus den verschiedenen digitalen Disziplinen um den Erfolg unserer Kunden. Informieren Sie sich über all unsere Leistungen zu den Themen E-Commerce, Softwareentwicklung und Datenmanagement.

Die Schober Information Group Deutschland GmbH berät und unterstützt Kunden strategisch mit On- und Offline-Lösungen sowie bei der systematischen Umsetzung von crossmedialen Kommunikations-, Werbe- und Verkaufsstrategien.

Der E-Mail-Marketing-Spezialist Inxmail ist bekannt für leistungsstarke Software-Lösungen und ausgezeichnete Services von der Beratung bis zur Umsetzung. Weltweit realisieren damit über 2.000 Kunden personalisierte Newsletter, automatisierte Kampagnen und Transaktionsmails. Dabei vertrauen sie auf zuverlässig zugestellte E-Mails und Datensicherheit.

Tags:

Kundendialog kundenkommunikation dialogmarkeeting contactcenter contact-center callcenter multichannel social-media e-mail briefpost telefon

Trackbacks / Kommentare

Trackback-URL Permalink

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.
Ihr Kommentar:

Teilen Artikel merken

Alle Meldungen vom 30.12.2020

Interaktiv-Trends 2021/2022 (9): New Work - wie sich die Arbeitswelt verändert

(30.12.2020)

Wurf ins kalte Wasser

(30.12.2020)

Ranking Multichannel-Contactcenter: Chat gewinnt

(30.12.2020)

Nix gelernt: Die beliebtesten deutschen Passwörter 2020

(30.12.2020)

Markt für den digitalen Arbeitsplatz der Zukunft

(30.12.2020)

Der Ebay-Jahresrückblick 2020: Das etwas andere Shopping-Jahr

(30.12.2020)

Anmelden/Registrieren

Passwort vergessen
Mitglied werden

Dienstleister-Verzeichnis

Etats/Launch/Relaunch

Wer produziert für wen? Die aktuelle Übersicht über Launches, Relaunches sowie Pitch- und Etat-Gewinne

Alle wichtigen Messen, Kongresse, Seminare und Branchenevents der nächsten Monate im Überblick

Marketing