Guided Selling x Personalization - based on AI: die perfekte Customer Journey
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Dieser Vortrag verrät, wie selbstlernende Algorithmen das digitale Einkaufserlebnis beeinflussen und wie Personalisierung und Guided Selling eine innovative und effektive Customer Journey ermöglichen.
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Expert Talk: "Close the loop! Wie aus Produktdaten Product Experience wird"
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Product Experience statt simpler Beschreibungstexte: Wer mit Produktinformationen arbeitet und dabei Nutzer-Feedback und Channelsignale berücksichtigt, kann ein fortschrittliches Kundenerlebnis gestalten. Wie das genau funktioniert, erklärt Contentserv-Chef Michael Kugler im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen
Bild: Apple
EMail-Marketing
Welche Auswirkungen der IOS-15-/MacOS-Update auf EMail-Marketing haben wird
26.08.2021 - Mit seinem für den Herbst 2021 angekündigten Updates lanciert Apple einen neuen EMail-Datenschutz. Die 'Mail Privacy Protection' soll unter anderem verhindern, dass Absender nachvollziehen können, ob Empfänger eine E-Mail geöffnet haben. Der Update hat Konsequenzen für das EMail-Marketing - vor allem für das Analytics.
von Joachim Graf
'Mail Privacy Protection' sorgt zusätzlich für eine Maskierung der IP-Adressen, die sich dann nicht mehr identifizieren lassen. Öffnen Nutzer Apple Mail 
zum ersten Mal nach dem Update, fordert eine Info-Box dazu auf, entweder die "Mail-Aktivitäten zu schützen" oder die "Mail-Aktivitäten nicht zu schützen". Diese Funktion aktiviert sich nicht standardmäßig. Nutzer müssen aktiv eine Entscheidung treffen.
Entscheidet sich der Benutzer für den Schutz, hält dieser wiederum EMail-Absender davon ab, in den EMail-Kampagnen unsichtbare Pixel zu verwenden, die Informationen über das Verhalten des
zum ersten Mal nach dem Update, fordert eine Info-Box dazu auf, entweder die "Mail-Aktivitäten zu schützen" oder die "Mail-Aktivitäten nicht zu schützen". Diese Funktion aktiviert sich nicht standardmäßig. Nutzer müssen aktiv eine Entscheidung treffen. Entscheidet sich der Benutzer für den Schutz, hält dieser wiederum EMail-Absender davon ab, in den EMail-Kampagnen unsichtbare Pixel zu verwenden, die Informationen über das Verhalten des
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