Die E-Mail ist Zugpferd im Marketing und dient als wichtiger Initialgeber. So gehört die E-Mail nach wie vor zu den effizientesten Werbeformen überhaupt. Das liegt vor allem an der unverändert hohen Akzeptanz bei den Verbrauchern: Gegenüber dem Vorjahr ist die durchschnittliche EMail-Öffnungsrate in Deutschland um weitere 1,3 Prozent auf insgesamt 30,38 Prozent angestiegen. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren des EMail-Marketings ist, dass es sich immer wieder weiterentwickelt. Dies ist auch der Grund, weshalb es nach wie vor zum klassischen Repertoire der Marketer gehört. Dies heißt allerdings auch, dass man, will man mit dem EMail-Marketing Erfolg haben, mit der Zeit gehen und immer die neuesten Entwicklungen im Blick haben muss. Und das tun die Marketer. So ist beispielsweise Christian Schmidt , CEO CleverReach   überzeugt, dass künftig "digitale, über Sprache gesteuerte Assistenten wie Alexa oder Google Home auch im EMail-Marketing eine größere Rolle spielen werden". Janet Beier von Mailingwork   wiederum sieht in Facebook Lead Ads "eine wunderbare Schnittstelle zu Facebook   , über die sich auf ganz einfachem Wege neue Interessenten zum eigenen Newsletter oder zu spezifischen Whitepapern anmelden können".

Die Hauptherausforderung für das EMail-Marketing ist allerdings das sich signifikant verändernde Konsumentenverhalten. Zudem bleibt EMail-Marketing auch nicht von der Problematik des Kundenengagements verschont. Für den (EMail-)Marketingverantwortlichen wird es notwendig, koordiniertes Marketing entlang aller Kanäle auszusteuern. Dabei "muss es immer darum gehen, das große Ganze im Blick zu behalten", brachte es Martin Brahm , Head of Sales Consulting beim Performance- und Adress-Dienstleister Schober Information Group    , auf den Punkt. Für ihn haben sich