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November 2026 · Unser Geburtstagsgeschenk
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Jeder hat die Absicht, eine Mauer zu bauen
01.10.2018 Walled Gardens sind das organisierende Prinzip jedes ambitionierten Internetunternehmens geworden. Lernen wir damit zu leben, uns wo es geht zu widersetzen - und davon zu lernen.
- Verweigerung. Ich habe neulich eine Analyse über Facebooks-Cambridge Analytica-Skandal geschrieben. Ja pfui, deibel, was da ans Tageslicht kommt, schaut man erstmal genau hin (schauen Sie mal, hier). Wie der Fleischliebhaber nach dem Schlachthausbesuch habe ich danach sofort mein Profil gelöscht. Problem: Sowas taugt für Nutzer. Aber manche Marken - besonders im Publishing - würden ohne das Fleisch aus dem Hause Facebook oder der anderen GAFA-Unternehmen verhungern.
- Geschickte Kooperation. Man spielt das Spiel der Großen mit - doch setzt auf eine eingeschränkte Unterwerfung, die einen weiteren Markenaufbau und eine zunehmende Emanzipation erlaubt (wie das etwa für Händler und Amazon funktioniert, hat iBusiness hier analysiert, für die restlichen GAFA-Giganten hier).
- Selber Walled Garden werden. Werden sie selbst zum Fiesewicht, der die Nutzer im Walled Garden einkerkert (Hinweis an die Regie: Blitz geht nieder, dämonisches Lachen). Man kann sowas durchaus im Kleinen nachmachen. Natürlich wird man nie auch nur ansatzweise in die Nähe der schweren Amazon-Geschütze kommen wie etwa eines eigenen Lieferdienstes oder einer VoD-Videoplattform. Doch schon guter Service und eine originelle Produktpalette mit starker Marke reichen aus, so dass Kunden einen zu einem integralen Bestandteil ihres Konsumlebens erheben.
