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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

Unsere exklusive Erhebung zeigt: Steigender Effizienzdruck, unsichere Datenlagen und der Einfluss von KI zwingen Agenturen dazu, operativen Strukturen und Geschäftsmodell grundlegend neu auszurichten.
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Fokus auf Bestandskunden

Sechs Tipps zur Entlastung des Marketingbudgets

29.03.2023 - Angesichts der aktuellen Konsumzurückhaltung bei gleichzeitig steigenden Kosten durch Inflation und Energiekrise, kürzen viele Unternehmen ihr Marketingbudget. Doch ohne Marketing geht es nicht. Eine kluge Strategie, um die unter Druck geratenen Budgets zu schonen, ist der Fokus auf Bestandskundenmarketing.

von Joachim Graf

Mit Bestandskundenmarketing können Unternehmen den Customer Lifetime Value (CLV) steigern und die hohen Kosten für die Neukundengewinnung kompensieren. Das große Wissen über die Bestandskunden erlaubt zudem eine zielgerichtete und höchst relevante Ansprache, wie Felix Schirl , CEO der Trbo GmbH argumentiert. Ist ein Kunde erst einmal gewonnen, ist seine Reaktivierung leichter und kostengünstiger als einen Neukunden zu gewinnen. Diese Tatsache sollten sich Marketingverantwortliche zu Nutze machen - gerade in schwierigen Zeiten. Ein weiterer Vorteil: In der Regel haben vor allem Onlin

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In welchen Branchen Kundenbindungsprogramme genutzt werden

(12.01.2023)

Nutzung Treueprogramme im Handel in Deutschland 2022

(05.02.2023)

Nutzung von Treueprogrammen in Frankreich 2022

(05.02.2023)

Eigenschaften einer Marke, die wichtig sind, um eine treue Kundenschaft zu gewinnen

(12.01.2023)

Konversionsrate von Print-Mailings

(23.02.2022)

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Deutschlands größte Shopping App Studie 2025/26 & App-Empfehlungen für die operative Praxis

Die "Nationale App Studie 2025/26" liefert einen umfassenden Einblick in den Status quo, die Nutzungsgewohnheiten sowie die Zukunftsperspektiven von Shopping Apps in Deutschland. Basierend auf der repräsentativen Befragung von über 1.500 Personen beleuchtet die Studie nicht nur, wie intensiv mobile Endgeräte und Apps im Alltag genutzt werden, sondern zeigt auch, wie sich digitale Einkaufsverhalten wandeln - insbesondere bei jungen Zielgruppen. Ein besonderer Fokus liegt auf der Wirksamkeit von Push-Nachrichten, deren Öffnungs- und Conversion-Raten dank Personalisierung, Eventbezug und Emojis deutlich steigen. Ergänzt durch exklusive Experteneinschätzungen offenbart die Studie, wie mobile Apps sich vom reinen Verkaufskanal zum strategischen Touchpoint für Kundenbindung und Mehrwert entwickeln. Wer verstehen möchte, warum die Zukunft des Handels in der App liegt - und welche Faktoren dabei im operativen Geschehen den Unterschied machen - findet in diesem theorie- und praxisbezogenen Vortrag wertvolle Impulse.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 10:00 Uhr

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