Onlineshop-Betreiber vertrauen traditionellen Bezahlverfahren

Internethändler vertrauen nach wie vor auf klassische Bezahlverfahren. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie 'Internet-Zahlungssysteme aus Sicht der Händler' des Kölner ECommerce-Center Handel   (ECC Handel). Demnach bieten mehr als drei Viertel der befragten Online-Händler (82 Prozent) ausschließlich Bezahlverfahren an, die nicht internet-spezifisch sind. Moderne Payment-Systeme wie Firstgate dagegen fristen ein Nischendasein: Solche Systeme unterstützt gerade einmal jeder zehnte Händler (zwölf Prozent der Befragten). Damit bestätigt das ECC Handel die Ergebnisse einer vergleichbaren Studie, die im Jahr 2004 durchgeführt wurde. Bereits damals haben sich Shopbetreiber modernen Payment-Systemen verweigert (iBusiness berichtete).

Am beliebtesten ist bei den Händlern nach wie vor die Vorauskasse (82 Prozent der Befragten). Im Vergleich zur letzten Studie schwören sogar deutlich mehr Onlineshop-Betreiber auf diese Zahlungsart, die keine Gefahr von Zahlungsausfällen birgt (2004: 66 Prozent). Die Nachnahme bieten nach wie vor gut 60 Prozent der Händler an. Kaum Veränderungen gibt es auch beim Lastschriftverfahren (46 Prozent der Befragten). Leicht abgenommen hat die Zahl der Shopbetreiber, die auf Rechnung liefern (48 Prozent).

Deutlich gestiegen ist dagegen der Anteil der Internethändler, die Paypal unterstützen. 2004 lag dieser Wert noch bei fünf Prozent, jetzt liegt er bei knapp 30 Prozent. Laut dem ECC Handel ist dies ist ein Indiz dafür, "dass die Stabilisierung im Markt für Internet-Zahlungssysteme in naher Zukunft noch nicht abgeschlossen sein wird." Das verdeutlichen auch weitere Ergebnisse der Studie: So planen rund die Hälfte der Befragten mehr oder weniger starke Veränderungen des Angebots an ihren Zahlungssystemen.

Welche Bezahlverfahren Internethändler anbieten
Zahlungsart	2004	2005
Vorauskasse	66 Prozent der Befragten	82 Prozent der Befragten
Nachnahme	62 Prozent der Befragten	63 Prozent der Befragten
Rechnung	57 Prozent der Befragten	48 Prozent der Befragten
Lastschrift	45 Prozent der Befragten	46 Prozent der Befragten
Kreditkarte	36 Prozent der Befragten	31 Prozent der Befragten
PayPal	5 Prozent der Befragten	30 Prozent der Befragten
Firstgate	5 Prozent der Befragten	7 Prozent der Befragten

Quelle: ECC Handel

Für die Studie hat ECC Handel im Juni knapp 500 Händler online befragt.