Wann Newsletter-Leser am häufigsten weiterklicken

Laut der Untersuchung von eROI   öffnen Businesskunden als auch Consumer die meisten ihrer E-Mails am Wochenende. Am Sonntag liegt die Öffnungsrate bei 37,1 Prozent, am Samstag bei 38,3 Prozent. Wer seine E-Mails dagegen am Freitag versendet, braucht sich nicht wundern, wenn sie vom Nutzer nicht einmal angeschaut werden: Ist doch am Freitag die Open-Rate am niedrigsten, liegt bei 32,7 Prozent. Durchschnittliche Öffnungsraten von rund 33,4 bis 33,6 Prozent können Marketer von Dienstag bis Donnerstag erzielen. Etwas besser schneidet der Montag mit einer Öffnungsrate von 35,7 Prozent ab.

Auch bei der für Marketer härteren Währung, der Klickrate, ist die Situation ähnlich. Auch hier sind die Nutzer am Wochenende, insbesondere am Sonntag, mit einer Klickrate von 5,4 Prozent am klickfreudigsten. Am Samstag, Montag und Donnerstag liegt die Klickrate demnach bei 5,2 Prozent. Am schlechtesten schneidet wie auch bei der Öffnungsrate der Freitag mit 4,4 Prozent ab. Am Dienstag und Mittwoch können mittlere Klickraten zwischen 4,8 bis 5,0 Prozent erzielt werden.

Vergleicht man diese Ergebnisse mit der Priorisierung der Wochentage für den Newsletter-Versand durch die Marketer, fällt eine Diskrepanz auf. Denn das Wochenende wird keineswegs für den Versand bevorzugt: Vielmehr bevorzugen Marketer für den Versand ihrer E-Mails an Businesskunden den Dienstag (36 Prozent) und den Montag (33 Prozent): Tage, an denen die Klick- und Öffnungraten generell eher urchschnittlich sind. Den Samstag und Sonntag bevorzugen dagegen nur insgesamt vier Prozent der Marketer. Noch auffälliger ist die Diskrepanz bei E-Mails, die an Konsumenten versendet werden. Der Freitag wird dabei von 31 Prozent Marketer fürs Verschicken bevorzugt. Allerdings verschicken immerhin auch 16 beziehungsweise elf Prozent ihre Werbe-EMails am Samstag beziehungsweise Sonntag, was dafür spricht, dass sich zumindestens ein Teil der Marketer mittlerweile an das Öffungs- und Klickverhalten ihrer Empfänger angepasst hat.

Für die Untersuchung hat die US-Firma eROI über 300 Marketer befragt. Die Antworten geben nach Aussage von eROI "eine ziemlich genaue Beschreibung des Marktes".