Newsletter-Studie: Welche Services Online-Händler bieten

Das Email Experience Council   der US-amerikanischen Direct Marketing Association   (DMA) hat die Newsletter von 188 US-amerikanischen Online-Händlern untersucht, wie das Council in seinem Corporate Blog   berichtet. Demnach ist ein Trend zu erkennen, dass Händler einen zunehmend einfacheren und schnelleren Anmeldeprozess bei Newslettern anbieten. Bei den meisten Händlern müssen Interessenten jetzt für ein Newsletter-Abo nur noch ihre EMail-Adresse angeben. Früher wurden laut der Studie in den meisten Fällen noch viel mehr Daten abgefragt.

Ebenfalls im Trend liegen personalisierbare Newsletter: Bei 28 Prozent der Händler können Newsletter-Abonnenten auswählen, zu welchen Themen sie informiert werden möchten. Amazon   bietet seinen Interessenten sogar 50 mögliche Themen an.

Aufklären müssen Versender aber noch, wie oft sie Newsletter verschicken. Gerade einmal sieben Prozent der Befragten geben an, wie oft ein Abonnent einen Newsletter zugeschickt bekommt. Und nur 12 Prozent der Shops bieten ihren Abonnenten auch einen Newsletter im Text-Format an.

Weitere Ergebnisse der Studie:

• Nur drei Prozent der Retailer nutzen Double-Opt-In bei der Newsletter-Anmeldung
  
• Nur 92 Prozent der Händler haben direkt auf ihrer Homepage einen Bestell-Button für Newsletter
  
• Aber bei 43 Prozent der Händler können Internetnutzer mit einem Klick von der Homepage einen Newsletter bestellen
  
• Am häufigsten abfragt werden bei der Registrierung Name (31 Prozent der Fälle) und Postleitzahl (18 Prozent)
  

Die kostenpflichtige Newsletter-Studie können Interessenten hier   anfordern.