Studie: Bankkunden erwarten Online- Multibanking

Immer mehr Privatpersonen haben Konten bei verschiedenen Banken. Und bisher können deutsche Online-Banking-Kunden ihre Bankangelegenheiten bei unterschiedlichen Instituten nur über installierte Kontoführungsprogramme verwalten. Solche Software verwendet allerdings nur eine Minderheit der privaten Bankkunden. 86 Prozent der Online-Banking-Nutzer verwalten ihre Konten stattdessen rechnerunabhängig über die gesicherte Website ihrer Bank. Wie die Studie 'Bankpräferenzen' des Softwarehauses PPI   jetzt zeigt, wünschen sich daher zwei von drei (69 Prozent) der Bankkunden, alle Kontobewegungen über eine einzige, zentrale Web-Anwendung zu steuern. Jeder fünfte Bankkunde hat sogar ausdrücklich ein sehr großes Interesse an einer solchen Lösung.

Trotz der großen Zielgruppe gibt es entsprechende Angebote bisher nur für Firmenkunden. Grund dafür seinen der Studie zufolge "rechtliche und technische Fragestellungen bei Multibank-Portalen". Allerdings gehen die Studienautoren davon aus, dass es bei diser großen Nachfrage nur eine Frage der Zeit ist, bis das erste Bankhaus auch seinen Privatkunden einen entsprechenden Service bietet.