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Studie: Operative Herausforderungen für Agenturen Zur Studie "Digitalagenturen im Umbruch"

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Bild: Tammy McGary/Flickr

Marktübersicht: Das sind die wichtigsten Mobile-Customer-Engagement-Lösungen

25.09.2015 - Die Marktübersicht zu Mobile-Customer-Engagement-Lösungen (MCE) der Unternehmensberatung B.telligent bietet einen Überblick über die am Markt verfügbaren Angebote. Sie strukturiert und klassifiziert die MCE-Lösungen von mehr als 40 Anbietern und stellt deren Besonderheiten heraus.

von Verena Gründel

Mobile Customer Engagement wird mit zunehmender Verbreitung von Apps ein wichtiger Baustein der ganzheitlichen CRM Strategie eines Unternehmens. Trotzdem richten viele Unternehmen ihr Mobile-Angebot noch nicht an den Bedürfnissen der Kunden aus. Nach einer Studie von Adobe werden Parameter wie mobil generierte Leads und Conversion Rates, die unabdingbar für den Marketing-Erfolg sind, nur von wenigen Unternehmen erfasst. 42 Prozent der Agenturen sowie der Führungskräfte im Einzelhandel stufen Mobile Engagement deshalb als das Hauptziel ihrer mobilen App-Strategien ein, informiert der vom Market

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Die wichtigsten Mobile-Customer-Engagement-Lösungen

(25.09.2015)

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Bild: Thilo Kerner

Thilo Kerner
(Sybit GmbH)

Wie Sie ein wirklich sinnvolles Management-Dashboard für Marketing und Vertrieb aufsetzen

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