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Customer Experience

CX-Übernahme: Infinit.cx Group kauft Deliberate GmbH

von Joachim Graf

26.09.2022 Infinit.cx will mit der Übernahme unter die Top-Fünf in Europa kommen

Bild: PVS Europe

Die Deliberate GmbH ist, wie Infinit.cx , Berater und Systemintegrator für Customer-Experience-Lösungen und Partner des Softwareherstellers Genesys - mit Fokus auf mittelständische Unternehmen. Infinit.cx hat Großunternehmen wie zum Beispiel die Deutsche Telekom AG, E.ON und Finanz Informatik als Kunden. Die neue Konstellation soll die Infinit.cx Group in die Lage versetzen, Enterprise- und Mittelstandskunden, differenziert und skalierbar zu betreuen - von der CX-Strategieberatung bis zur Umsetzung. Finanzielle Einzelheiten nennen beide Unternehmen nicht.

Unter CX-Score.de sind aktuelle Rankings zur Customer Experience in verschiedenen Branchen abrufbar.

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