E-Commerce: Deutsche Autofans würden gerne im Netz kaufen

Das Ergebnis der diesjährigen Studie 'Cars Online' der Berater von Capgemini  : Jeder Fünfte der Befragten würde mittlwerweile sein nächstes Auto auch im Internet bestellen. Vor allem in Frankreich und Deutschland ist man von der Kaufoption begeistert: Rund 65 Prozent der französischen Autofans können sich den Online-Kauf gut vorstellen oder planen ihn sogar. In Deutschland sind es ganze 60 Prozent. Die USA und China sind weniger begeistert: Etwa 42 der US-Amerikaner können sich einen Online-Autokauf vorstellen. In China sind es gar nur 26 Prozent.

Recht einig sind sich die Teilnehmer der Umfrage darüber, welche Informationen über Autos sie - bei einem bevorstehenden Kauf - im Netz finden wollen. Preisinfos liegen dabei mit 45 Prozent an der Spitze. Einen Fahrzeugvergleich wünschen sich 38 Prozent der Befragten und ausführliche Produktinformationen auf einen Blick wollen 36 Prozent aller Teilnehmer.

Wichtigstes Werkzeug für die Informationssuche sind vor allem Suchmaschinen (78 Prozent). Diskussionsforen oder -gruppen empfinde 37 Prozent als hilfreich. Auch einen Weblog zu Autothemen hätte ein knappes Drittel gerne. Auf User Generated Content vertraut nur jeder Fünfte in punkto Autokauf. Online-Videos stehen bei aktuellem Kaufinteresse offensichtlich eher wenig hoch im Kurs. Nicht einmal 20 Prozent legt darauf wert. Noch weniger Interesse (zwölf Prozent) weckt dann auch nur noch ein RSS-Feed für Auto-News.

Für die Studie wurden die Antworten von 2.600 Usern in den fünf Ländern Deutschland, Frankreich, Vereinigtes Königreich, USA und China ausgewertet.