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ECommerce-Primetime: Wann die Deutschen am liebsten online shoppen

19.10.2015 Parallel zur Fernseh-Primetime, also zwischen 20 und 23 Uhr, geben die Deutschen am meisten Geld im Web aus. Das zeigt die aktuelle Customer-Journey-Analyse des Münchner Technologieunternehmens IntelliAd.

 (Bild: Samsung)
Bild: Samsung
Für die Studie   wertete IntelliAd rund 1,2 Million Onlinekäufe aus elf Branchen im Zeitraum vom 1. April bis zum 30. Juni 2015 aus. Dabei fand das Unternehmen heraus, dass Webshops in der Primetime nicht nur den größten Traffic, sondern auch die beste Conversion Rate und überdurchschnittliche Warenkorbwerte verzeichneten. Dabei werden mobile Endgeräte wie Tablets und Smartphones überproportional stark genutzt, auf sie entfallen rund 40 Prozent des Traffics und etwa ein Viertel aller Conversions.

Infografik zur Customer Journey Analyse: Wann shoppt Deutschland?
Infografik zur Customer Journey Analyse: Wann shoppt Deutschland? (Grafik: intelliAd) Quelle: http://www.intelliad.de/Shopping-Primetime
Laut der Analyse liegt der Traffic in den Webshops über alle Endgeräte (Desktop, Tablet und Smartphone) zwischen 20 und 23 Uhr 57 Prozent höher als im Tagesdurchschnitt. Die Conversion Rate erreicht in dieser Zeit ihren Maximalwert von 2,3 Prozent im Schnitt und es wird in der Primetime 69 Prozent mehr Geld pro Stunde ausgegeben als im Tagesschnitt. Der durchschnittliche Warenkorbwert liegt dann im Einzelhandel bei 94 Euro. Hierfür wurde die Reisebranche vernachlässigt - dort werden in der Prime Time im Schnitt 766 Euro pro Buchung investiert. Auch entscheiden sich die Konsumenten während der Primetime am schnellsten: 35 Prozent der Käufe werden innerhalb einer Stunde abgeschlossen, bei einem Tagesschnitt von 33 Prozent.

Den Großteil des Traffics (61 Prozent) und der Conversions (77 Prozent) erzielen die Webshops auch in der Primetime weiterhin über Desktop-Rechner. Allerdings erobern zwischen 20 und 23 Uhr Tablet und Smartphone in signifikantem Maße Anteile vom PC - der Anteil der Conversions über das Smartphone liegt verglichen mit dem Tagesschnitt 17 Prozent höher, der von Tablets sogar um 39 Prozent. "Die gestiegene Anzahl der User, die in der Primetime mit dem Tablet oder Smartphone im Internet surfen, liegt auch am Second-Screen-Phänomen. Durch die Impulswirkung der TV-Werbung steigt die Anzahl an Suchanfragen im Netz sprunghaft an", erklärt Thilo Heller, CMO bei IntelliAd Media. "Nun gilt es, das erhöhte Kaufinteresse unmittelbar in Conversions zu überführen. Dazu empfehlen wir den Einsatz von TV Triggering, das sowohl bei eigenen als auch bei Fremd-Spots den Online-Werbedruck in Echtzeit erhöht und somit den Traffic auf die eigene Website lotst."
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