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Bild: Chance Agrella/freerangestock.com

EMail-Marketing: Intelligente Posteingänge verlangen intelligente Strategien

30.03.2011 - E-Mail-Dienste wie Googlemail, Hotmail oder Yahoo haben der Informationsflut den Kampf angesagt. Seit einiger Zeit helfen sie den Nutzern ihrer Dienste nach Kräften, Ordnung in ihre Mail-Postfächer zu bekommen. In der Priority Inbox trennen sie anhand der Präferenzen der Nutzer mithilfe komplexer Algorithmen Wichtiges von Unwichtigem. Das bleibt nicht ohne Folgen für das EMail-Marketing.

von Susan Rönisch

Wer kennt das nicht: Kaum ist man ein, zwei Tage nicht online, quillt das EMail-Postfach über. Zwar landen etwa 90 Prozent der unerwünschten Nachrichten dank immer ausgeklügelter Spam-Filter erst gar nicht im Posteingang. Doch auch die verbleibenden Mails reichen aus, um die Nutzer einige Zeit auf Trab zu halten. So kämpfen tagein, tagaus meist dutzende wenn nicht gar hunderte persönlicher Nachrichten, Newsletter und neuerdings verstärkt auch Statusmeldungen von Facebook und Co. um die Aufmerksamkeit der Empfänger.

Das haben auch die Freemailer erkannt und vor einiger Zeit eine kleine Revo

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Bild: Susanne Pöhlandt

Susanne Pöhlandt
(Löwenstark Online-Marketing GmbH)

Vom Neukunden-Fokus zur Kundenbindungs-Strategie: Wie KMUs mit KI-gestütztem Relationship Management nachhaltiges Wachstum erzielen

Die Transformation des Handels erfordert ein Umdenken: Statt nur auf Neukundengewinnung zu setzen, liegt das größte Potenzial in der systematischen Kundenbindung. Viele KMU-Unternehmen verschenken dabei enormes Umsatzpotenzial aus ihrem bestehenden Kundenstamm.
In diesem Vortrag zeigen wir, wie Sie nachhaltiges Wachstum durch bestehende Kunden erreichen, indem Sie durch strategisches Relationship Management und den intelligenten Einsatz von KI-Technologie Ihre Kundenbindung revolutionieren. Anhand konkreter Praxisbeispiele erläutern wir, wie Marketing- und CRM-Manager mit begrenzten Ressourcen messbare Erfolge erzielen, warum Kundenbindung profitabler ist als Neukundengewinnung - und wie KI-unterstützte Hyperpersonalisierung in der Praxis funktioniert.

Vortrag im Rahmen der Transformation des Handels 25. am 14.10.25, 11:00 Uhr

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