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Vier Szenarien, wie sich Social Banking entwickelt
02.08.2012 Folgende vier Szenarien zeigen, wie sich Banking 2.0 künftig entwickeln wird.
| Vier Szenarien über die Entwicklung von Social Banking | ||||
|---|---|---|---|---|
| Aktiv-Szenario | Volle Entfaltung: Die Beratung über Finanzprodukte verlagert sich komplett ins Social Web. Mehr und mehr wird hier auch der Vertriebsweg der Banken real. Zugleich wächst der Druck seitens der Communities auf die Banken, transparente und kundenfreundliche Angebote zu machen. Auch die alternativen Bankmodelle haben starken Zulauf und vermehren den Druck auf die tradierten Banken. Wahrscheinlichkeit: | Zweiteilung der Bankenwelten: Die klassischen Geschäftsbanken machen mit beim Social Banking, tun dies aber nur halbherzig. Durch die Social-Media-Aktivitäten können sie aber die Filialflucht einigermaßen auffangen. Auf der anderen Seite stehen die neuen Bankmodelle wie die Fidor Bank, die sich als feste Größe etablieren und mit ihren Peer-to-Peer-Ansätzen und dem Like-Zins eine ganz neue Bankkultur entwickelt haben, die dem Bankwesen insgesamt guttut. Wahrscheinlichkeit: | ||
| Passiv-Szenario | Der Druck der Anleger ist unaufhaltsam Zum einen ist es der fortschreitende Trend des Social Web, der die Onliner zu kleinen Finanzexperten macht, zum anderen ist es auch die geballte Kraft der Community, die sich nicht an der Nase herum führen lässt, weil sie schlau ist durch ihr Crowdfunding-Modell. So kann der Kunde über die Wirkmechanismen des Social Web die Produkte, Preise und strategische Ausgestaltung der Bank mitbestimmen. Hauptantrieb ist der Vertrauensverlust der Anleger, die sich wappnen wollen vor den Beratertricks. Die Banken reagieren, um die Kunden nicht zu verprellen. Wahrscheinlichkeit: | Neue Ansätze sind nur Strohfeuer Trotz eines verheißungsvollen Auftakts und guter Startbedingungen für alternative Bankmodelle, kann sich die anfangs aufkommende Offenheit in Finanzangelegenheiten nicht durchsetzen. Entsprechende Angebote des Social Banking verlieren an Zulauf, auch weil sich der Benefit nicht richtig vermittelt. Ähnlich wie beim E-Wallet kommt auch das Social Banking nicht über gute neue Ansätze hinaus. Weil es keine Standards gibt, verpufft der Drang zur Reform.
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| Best-Case-Szenario | Worst-Case-Szenario | |||
Social Banking: Die Schonzeit für Banken ist vorbei
Nur noch die Politik schont die Banken, netzaffine Anleger nicht. Aus der Bank-Vertrauenskrise erwachsen neue Bank-Modelle: Von Social Media als Beratungsinstrument bis hin zum Like-Zins als Finanzprodukt - und die Berater kommen an die Kette. Und die ist nicht einmal aus Gold.
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Kommentar von Markus Howest
Wider den Finanz-Analphabetismus
Die Weichen stehen auf kontinuierliche Veränderung im Bankensystem, jetzt kommt das Social Banking.
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