Von Daten zu Deals – wie AI die B2B-Customer Journey revolutioniert
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Erst Servicecenter-Exzellenz schaffen, dann den KI-Turbo zünden
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Bild: 4028mdk09 / wikicommons
Während in den USA die ECommerce-Rangordnung völlig unangefochten ist, gibt es in Deutschland durchaus Herausforderer
E-Commerce in Deutschland: Das Amazon-Dilemma
24.01.2014 - Die spannende Frage in der deutschen ECommerce-Entwicklung wird sein: Haut Amazon alle Konkurrenten auf Dauer weg? Oder hat irgendwer Chancen, ernsthafter Herausforderer zu werden. Die Zahlen zeigen etwas Erstaunliches.
von Susan Rönisch
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Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.
gezeigt, dass das Onlinegeschäft im Jahr 2012 erneut einen gewaltigen Sprung gemacht hat: Allein von 2011 zu 2012 wurde im ECommerce-Bereich eine Umsatzsteigerung um 5,9 Milliarden Euro auf 27,6 Milliarden Euro realisiert. Das entspricht einem prozentualen Wachstum gegenüber dem Vorjahr von 27,2 Prozent. Auch für das jüngst abgelaufene Jahr 2013 prognostiziert der BVH wieder neue Höchststände. Er korrigierte im November seine Prognose nach oben und erwa
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