Welches Potential Voice Commerce wirklich hat

In den vergangenen Jahren haben sich Sprachassistenten rasant verbreitet. Die Nutzendenzahlen stiegen sogar deutlich schneller, als bei der Verbreitung des Smartphones. Demzufolge beschäftigt sich auch der (stationäre) Einzelhandel immer mehr mit diesem Instrument und die Geschäfte überlegen sich, wie sie davon profitieren können. Notwendig ist es daher, sich mit den technischen und kommunikativen Besonderheiten der Sprachassistenten auseinanderzusetzen und zu verstehen, wie diese funktionieren.

Die Sprache ist die natürlichste und verständlichste Schnittstelle z