Expert Talk: "Wir erleben eine Explosion der Touchpoints" Video-Podcast ansehen

Die Komplexität modernen Marketings ist schon heute beachtlich - und wird in Zukunft noch weiter wachsen. Welche Herausforderungen für Unternehmen entstehen, und wie sie diese bewältigen können, erklärt Eric Heiliger von Axciom. Video-Podcast ansehen

Die drei Säulen einer erfolgreichen digitalen B2B-Transformation Jetzt kostenlos downloaden

Wie man es durch die erfolgreiche digitale Transformation schaffen kann, Website-Traffic, Kundenengagement, Besucherzahl und Onlineverkäufe binnen weniger Jahre zu vervielfachen.
Jetzt kostenlos downloaden

Bild: Amazon

Voice Commerce: An welchen Grundvoraussetzungen es noch fehlt

17.08.2021 - Eignen sich soziale Reize als Designelemente in einem Sprachassistenten, um höhere Zufriedenheit und Vertrauen für den digitalen Verkaufskanal zu erzeugen? ECommerce-Experten und Forscher sind dieser Frage nachgegangen.

von Fabian Reinkemeier und Dr. Philipp Spreer

Sprachassistenten finden sowohl im Zuhause von KonsumentInnen als auch auf deren mobilen Endgeräten immer mehr Zugang in den Alltag. NutzerInnen können durch wenige Worte z. B. ein Kochrezept recherchieren, sich das Wetter anzeigen lassen oder einen Timer stellen. Doch die Assistenten bieten auch Unternehmen einen weiteren Kundenkontaktpunkt und für Ihre Produkte und Services damit einen Verkaufskanal. Letzteres ist derzeit jedoch noch mehr Nische als Massenmarkt. Können menschlich wirkende Sprachassistenten Hürden für eine breite Akzeptanz bei NutzerInnen überwinden? Experten von der ECommerc

Premium-Inhalt

Noch nicht iBusiness-Mitglied? Für Ihre Registrierung erhalten Sie ein Kontingent von fünf kostenfreien Abrufen für Premium-Analysen. Jeden Kalendermonat erhalten Sie zudem einen weiteren kostenfreien Abruf.

Kostenlos Registrieren Anmelden/Login

Neuer Kommentar Kommentare:

Schreiben Sie Ihre Meinung, Erfahrungen, Anregungen mit oder zu diesem Thema. Ihr Beitrag erscheint an dieser Stelle.

Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Unternehmensprofil ansehen

Relation Browser Tags/Schlagwörter und Unternehmen:

VoiceSprachassistent

elaboratum.de uni-goettingen.de

alle zeigen Alle Beiträge vom 17.08.2021

Voice Commerce: An welchen Grundvoraussetzungen es noch fehlt

Käufe per Voice/ Sprache

Ernüchterung: Voice Marketing im E-Commerce bisher nicht angekommen

Voice Marketing: Trends, die mehr Erfolg versprechen

Text, Voice, Visual: Wie sich die Suche in Zukunft verändern wird

Voice-Commerce: Wieso Marketing in Sprachassistenten Geldverschwendung ist

Voice-Ready: Das sind die wahren Geschäftsmodelle hinter den Sprachassistenten

Voice Commerce: Sechs Trends wie Alexa und Co. den E-Commerce verändern

Voice Commerce: Für diese Branchen werden Sprachassistenten zur Bedrohung