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Die Bank der Zukunft muss mehr tun, als nur Entwicklungen zu verschlafen (Bild: Timothy Krause/Flickr)
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Bild: Timothy Krause/Flickr unter Creative Commons Lizenz by
Die Bank der Zukunft muss mehr tun, als nur Entwicklungen zu verschlafen

Verbraucherstudie: So muss die Bank der Zukunft aussehen

14.08.2015 - Um in Zeiten der digitalen Transformation wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Finanzinstitute ihre Strukturen und Angebote an das veränderte Verhalten seitens der Konsumenten anpassen. Eine Studie hat 19.000 Bankkunden befragt, wie die Bank der Zukunft aussehen muss.
Der Großteil der Bankkunden von morgen erwartet eine wachsende Bedeutung von Banking-Apps, möchte Bankgeschäfte über unterschiedliche Plattformen und Geräte vornehmen können und ist offen für mobile Bezahlverfahren, so das Ergebnis der Befragung von Star Finanz zur Homepage dieses Unternehmens Relation Browser . Kernpunkte der Befragung:

1. Bankgeschäfte per App mobil und plattformunabhängig erledigen


Unterwegs den Kontostand überprüfen oder rasch noch eine Überweisung tätigen - Menschen sind auch in Sachen Bankgeschäfte zunehmend mobil. In Zukunft dürfte sich dieser Trend noch einmal verstärken.

Preview von Wie Verbraucher sich die Bank der Zukunft vorstellen

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