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Nie hat sich die Welt schneller verändert als heute. Für Unternehmen eine gewaltige Herausforderung, denn Disruption kennt vor allem zwei Spielertypen: Gewinner und Verlierer. Wie Sie sich auf der richtigen Seite wiederfinden, erklärt FactFinder-Chefin Kristie Collins im iBusiness Expert Talk. Video-Podcast ansehen

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Marktplätze als Wachstumstreiber: Wie der E-Commerce Schwung bekommt

10.03.2025 - Endlich wächst der deutsche E-Commerce wieder - den Marktplätzen sei Dank. Sie dominieren inzwischen den Onlinehandel. Doch wie gelingt der Einstieg? Welche Strategien zahlen sich aus? Und welche Fehler sollte man vermeiden? Ein Überblick.

von Dominik Grollmann

Nach den Rückgängen in den Jahren 2022 und 2023 zeigt sich der deutsche ECommerce-Markt 2024 wieder im Aufwärtstrend. Laut einer Erhebung des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland (BEVH) wächst der Markt erneut, doch nicht alle Vertriebskanäle profitieren gleichermaßen von dieser Entwicklung. Während der Direktvertrieb der Hersteller um 2,3 Prozent und Multichannel-Händler um 2 Prozent schrumpften, verloren die reinen Onlinehändler (Pure Player) mit einem Rückgang von 3,6 Prozent noch stärker an Boden. Genau genommen konnte lediglich das Segment der Online-Marktplätze wachsen

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Der E-Commerce-Markt in Deutschland 2024 BEVH

(10.03.2025)

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David Hefendehl
(Macaw netzkern GmbH)

Wie Daten und KI Hand in Hand gehen: Die Kunst der nutzerzentrierten Experience

Jeder weiß, dass sich die Anforderungen von Kund*innen und Mitarbeiter*innen in der Post-Covid-Welt grundlegend geändert haben. Aber die digitale Nutzererfahrung spiegelt dies meist nicht wider. Erfahren Sie in diesem Vortrag, wie Sie mit den Techniken der User Centered Experience die wahren Bedürfnisse ihrer Zielgruppen herausfinden und in eine passende Digital Experience überführen. Der erfahrene Digitalstratege David Hefendehl erläutert praxisnah, warum die Integration von User Centered Experience in die Digitalstrategie ein Muss für den Erfolg ist.

Vortrag im Rahmen der Daten & KI 2023. Virtuelle Kongressmesse über Customer Experience mit datengestütztem Marketing und Vertrieb am 06.06.23, 10:05 Uhr

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