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Der Kampf um Preis und Kreativität

24.08.2012 Die Zeiten sind vorbei, in denen öffentliche Stellen lediglich eine Website brauchten. Heute vergeben Behörden millionenschwere Aufträge an Agenturen und Dienstleister und erwarten State-of-the-art-Anwendungen, um mit Bürgern und Wirtschaft übers Web, Smartphone und über soziale Netzwerke zu kommunizieren.

Heinke Rauscher
Dabei haben die öffentlichen Auftraggeber zum Teil schon viel Erfahrung gemacht mit Interaktivprojekten und gehen mit konkreten kreativen Vorstellungen und einer genauen Kostenkalkulation über Projektausschreibungen an die künftigen Auftragnehmer heran.

Bei öffentlichen Interaktivprojekten mitbieten zu können ist eine große Herausforderung, die vor allem langjährig erfahrene Agenturen, mit nur für die öffentliche Hand bereitgestellten, im Verwaltungsprozedere versierten Teams, mit zahlreichen erfolgreichen Projekten meistern. Doch auch sie haben es nicht leicht. Es gilt den Spagat zwischen einem kreativen, innovativen und herausragenden Projekt und einem wettbewerbsfähigen Preis-Leistungs-Verhältnis zu bewältigen.

Dennoch haben kleine Agenturen durchaus eine Chance als Bieter bei öffentlichen Interaktiv-Ausschreibungen mitzumischen, sofern sie das nötige Verfahrenswissen und die erforderlichen rechtlichen Kenntnisse aufweisen sowie es schaffen, durch Sorgfalt, Genauigkeit und mit großem Zeitaufwand die formellen Kriterien zu bewältigen. Gerade bei EU-Ausschreibungen können unter Umständen, aufgrund von Änderungen im Entscheidungsprozess in Brüssel, Verzögerungen auftreten.

Vermutlich ist es für Einsteiger besser, erst einmal kleine Brötchen zu backen: Sinnvoll ist, beispielsweise im Rahmen einer Bietergemeinschaft oder als Subunternehmer erste Erfahrungen mit öffentlichen Projekten zu sammeln. Dazu gilt es, bei potenziellen Partneragenturen Vertrauen aufzubauen und mit hervorragenden Leistungen zu punkten, während das Ausschreibungsprozedere von der erfahrenen Agentur übernommen wird. Auch kleine Projekte, die von lokalen Behörden ausgeschrieben werden, können ein guter Startpunkt für Ausschreibungsneulinge sein.

Somit sind öffentliche Interaktiv-Ausschreibungen nicht nur etwas für die großen Dienstleister. Auch kleine und neue Agenturen sind eingeladen den Ausschreibungsdschungel aufzumischen und die Herausforderungen und Chancen anzugehen.
Thema:

Wie Agenturen Ausschreibungen gewinnen

Die Interaktiv-Ausschreibungen der öffentlichen Hand ändern sich. Waren es früher vor allem Webseiten, so sind es inzwischen auch Social-Media-Kampagnen, Dialog-Kommunikation, mobile Angebote, Bewegtbild-Kommunikation und Usability-Konzepte. Ein Akquise-Chance zunehmend auch für kleine Interaktiv-Dienstleister.

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Nicht die Machete schlägt einen Weg durch den Ausschreibungsdschungel, sondern Sorgfalt und Genauigkeit (Bild: SXC.hu/Rick Hawkins)
Bild: SXC.hu/Rick Hawkins
Nicht die Machete schlägt einen Weg durch den Ausschreibungsdschungel, sondern Sorgfalt und Genauigkeit
1. Teil: So punkten Ausschreibungs-Teilnehmer beim Auftraggeber 2. Teil: Wie kleine Dienstleister und Start-ups an öffentliche Projekte gelangen 3. Teil: Viele Wege führen durch den Online-Ausschreibungsdschungel 4. Teil: Checkliste zur erfolgreichen Teilnahme an Interaktiv-Ausschreibungen

Kommentar von Heinke Shanti Rauscher

Der Kampf um Preis und Kreativität

Die Zeiten sind vorbei, in denen öffentliche Stellen lediglich eine Website brauchten. Heute vergeben Behörden millionenschwere Aufträge an Agenturen und Dienstleister und erwarten State-of-the-art-Anwendungen, um mit Bürgern und Wirtschaft übers Web, Smartphone und über soziale Netzwerke zu kommunizieren.

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Heinke Rauscher (Privat)
Bild: Privat
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