Probleme im Whatsapp-Marketing: Anbieter schließen sich zusammen

Wie Allfacebook   berichtet, hat Whatsapp   einige Hürden in die eigene Software eingebaut, durch die das Versenden von Massen-Nachrichten und Spam vermieden werden soll. Zudem hat Whatsapp die Nutzung in seinen AGBs auf den nicht kommerziellen Einsatz beschränkt. Trotzdem ist der Messenger ein immer beliebteres Tool, vor allem für Medienunternehmen, um Abonnenten regelmäßig mit den neuesten Nachrichten zu versorgen. Um das Versenden der Whatsapp-Newsletter für Unternehmen zu vereinfachen, bieten inzwischen einige Unternehmen den Versand solcher Newsletter als Dienstleistung an.

Whatsapp versucht, dies mit regelmäßigen Updates zu verhindern und sperrt laut dem Branchenmagazin zum Beispiel die Handynummern, von denen die Abonnenten beschickt werden. Daher konnten auch deutsche Anbieter ihre Whatsapp-Dienste nicht mehr stabil anbieten.

Mit dem Zusammenschluss reagieren nun die Anbieter Whatsbroadcast  , Instanews   mit dem dahinter steckenden Unternehmen Pylba   und Whatsservice   auf die Sperren. Gemeinsam wollen sie nun die Technologie von Whatsbroadcast nutzen, die besonders nahe an der typischen Benutzung von Whatsapp liegen soll, dafür aber etwas teurer ist. So sollen Blockaden in Zukunft vermieden werden - zumindest solange, bis Whatsapp auch hinter diese Technologie kommt und sie ausknockt.

Gemeinsam zählen die drei Dienstleister nach eigenen Angaben mehr als 300 Anbieter von Whatsapp-Services zu ihren Kunden, darunter Tageszeitungen, TV-Sender, Marketing-Abteilungen von Unternehmen und Personalabteilungen. Mehr zum Potenzial von Messenger-Maketing und Whatsapp in der Kundenkommunikation lesen Sie in der iBusiness-Analyse.