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Vor KI im Marketing fürchten sich Bundesbürger am meisten

von Joachim Graf

21.08.2018 Künstliche Intelligenz finden die meisten Bundesbürger gut - wenn sie an der richtigen Stelle eingesetzt wird. Bei Marketing und Vertrieb ist das nicht der Fall, wie eine Studie festgestellt hat.

Die Deutschen finden künstliche Intelligenz gut, wenn sie vor bevorstehenden Ausfällen von Maschinen warnt (85%), Sprache erkennen hilft oder (78%) oder zur Analyse komplexer Daten eingesetzt werden, zum Beispiel, um Krebstumore auf Röntgenaufnahmen zu erkennen (73%). Nur eine Minderheit hält es hingegen für eine gute Idee, wenn Systeme mit Künstlicher Intelligenz Kundenverhalten oder Kundennachfrage vorhersagen. (47%) selber sprechen (46%) oder gar Gespräche führt (42%). Das ist das Ergebnis der Studie "Künstliche Intelligenz am Arbeitsplatz 2018" des IMWF Instituts für Management- und Wirtschaftsforschung .

Ängste und Hoffnung der Bundesbürger bei Künstlicher Intelligenz (Grafik: IMWF/Faktenkontor)

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Ängste und Hoffnung der Bundesbürger bei Künstlicher Intelligenz

(20.08.2018)

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