Retourenvereidung: Carrefour testet virtuelle Anprobe

Anhand der eigenen Maße können sich Kunden über eine App einen Avatar erstellen. Dafür laden sie vier Fotos von sich aus verschiedenen Blickwinkeln hoch und geben ihre Größe an. Der Avatar probiert an ihrer Stelle virtuell die Kleidung aus dem Carrefour-Onlineshop an. Aktuell stehen 40 Kleidungsstücke für die digitale Anprobe zur Verfügung. Die Technologie stammt vom Start-up-Unternehmen Fitle  . Ob eine solche Lösung wirklich das größte Problem im E-Commerce mit Kleidung, die Retouren, eindämmen kann, wird unter anderem davon abhängen, wie gut die Technik funktioniert.

So funktioniert die Fitle-App: