Welche Zahlungswege deutsche Onlineshopper für sicher halten

Unsichere Zahlungswege sind in Deutschland immer noch eines der häufigsten Gründe dafür, warum Nutzer nicht im Internet einkaufen wollen. Eine internationale Untersuchung zur Internet-Sicherheit, die erstmals im Auftrag des Internet-Zahlungsdienstes PayPal   vom Marktforschungsunternehmen Ipsos   durchgeführt wurde, hat identifiziert, welchen Zahlungswegen deutsche Onlineshopper am meisten Vertrauen. Für die Studie wurden 1.000 Personen befragt, die innerhalb der letzten drei Monate online eingekauft hatten.

Für den sichersten Zahlungsweg halten 66 Prozent der Befragten die Überweisung - also den Kauf auf Rechnung oder die Vorkasse. Auf Platz zwei folgt PayPal mit 47 Prozent. Weniger als die Hälfte der Deutschen hält die EC-Karte für sicher (40 Prozent). Dies entspricht im Onlineshopping dem Lasteinzugverfahren (LEV). Nur 14 Prozent der befragten Deutschen halten ihr Online-Bankkonto für sehr sicher. Dennoch ist sei Misstrauen bei vielen Nutzern hinsichtlich der Zahlungssicherheit unbegründet. Denn die Deutschen haben bezogen auf die Studie die geringsten Probleme mit Phishing oder Identitätsdiebstahl: Nur 3 Prozent waren bislang Opfer von Identitätsdiebstahl, nur 10 Prozent kennen ein solches Opfer. Auch bei der Anzahl von Phishing-Mails liegt Deutschland erfreulich weit hinten: 78 Prozent der deutschen Onlineshopper bekommen nur eine oder gar keine Phishing-Mail pro Monat. "Die Deutschen haben beim E-Commerce relativ große Bedenken, obwohl sie im internationalen Vergleich wenig von Online-Kriminalität betroffen sind", erläutert Alexander Lengen , Pressesprecher bei PayPal Deutschland.