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Bild: Deutsche Telekom

Der Online-Markt ändert sich und damit auch die Anforderungen der Agenturkunden. Marktplätze, Crosschannel-Anbieter und Online-Pure-Player brauchen ganz unterschiedliche Angebote.

Studie: Welche Agenturleistungen Shopbetreiber einkaufen wollen

25.10.2017 - ECommerce-Unternehmen geben mehr Geld für Agenturleistungen aus, so eine aktuelle Studie von iBusiness. Dabei unterscheiden sich Pureplayer von Crosschannel-Händlern zum Teil deutlich. Eine Dienstleistung stufen Shopbetreiber dabei als besonders wichtig ein.

von Dominik Grollmann

HANDLUNGSRELEVANZ

	Operativ	Strategisch	Visionär
Technik
Medien
Wirtschaft
	heute	morgen	übermorgen

Die iBusiness-Handlungsmatrix zeigt, wie langfristig die vorgestellten Aufgaben angegangen werden müssen.

Was zu tun ist:

Heute: Bestimmtes Kundensegment klar fokussieren

Morgen: Wachsen oder spezialisieren und vernetzen

Übermorgen: Angestrebtes Geschäftsmodell konsequent umsetzen

Der Online-Handel kennt keine Ruhe: Erst setzte er den Versandhandel unter Druck, dann kam der Stationärhandel an die Reihe. Inzwischen sind selbst die Online-Händler der ersten Stunde von der Disruption betroffen. Das Internet frisst seine Kinder.

Aber nicht nur Händler stehen damit vor immer neuen Herausforderungen, auch der Agenturmarkt ist betroffen. Schließlich müssen die Dienstleister immer neuen Forderungen gerecht werden - und sich in der Folge nicht selten komplett neu erfinden.

Treiber dieser Entwicklung sind die Anforderungen, die der Kunde stellt. iBu

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Chart-Archiv Marktzahlen zu dieser Analyse

Entwicklung der Agenturausgaben

(24.10.2017)

Entwicklung der Agenturausgaben im Verhältnis zum Umsatz

(24.10.2017)

Bewertung der Agenturleistungen

(24.10.2017)

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Bild: Alexander Hummelt

Alexander Hummelt
(fastfrwd)

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Vortrag im Rahmen der Marketingintegration 25. am 15.07.25, 10:00 Uhr

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