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Agenturen sehen Location Based Services als Zukunfts- nicht als Gegenwartsthema

29.05.2015 Das, was deutsche Agenturen aktuell ihren Kunden verkaufen, halten die Agentur-Entscheider in einer Umfrage des BVDW auch für die wichtigsten Touchpoints auf den Weg zum Point of Sale - heute und und in drei Jahren. Es sind der Onlineshop, die Website und das Suchmaschinenmarketing (SEA/SEO).

 (Bild: Wally Argus Flickr)
Bild: Wally Argus Flickr
Bild: Wally Argus Flickr unter Creative Commons Lizenz by-nd
Das ist das Ergebnis der BVDW-Studie 'Connected Commerce'  . Danach sehen die Agentur-Entscheider und Berater SEO und SEA zwar nicht mehr auf Platz eins, sondern auf Platz drei der wichtigsten Touchpoints für den POS-Besuch. Doch Shop und Website bleiben unverändert unter den Top-drei der wichtigsten POS-Marketingkanäle:

Die befragten Dienstleister sehen in den nächsten drei Jahren eine steigende Relevanz von Anwendungen wie Location-based-services (+43 Prozent), Mobile Payment (+31 Prozent) und Native Ads / Branded Content (+29 Prozent), von denen entscheidend der Erfolg am Point-of-Sale abhängen wird. Doch dazu bedarf es einer zeitgemäßen Infrastruktur, die offensichtlich aktuell noch nicht existiert. Denn fast ein Drittel (32,3%) der Befragten nennt mangelnden Internetempfang in Ladenlokalen als Hemmnis für den Erfolg von Connected Commerce.
Die befragten Dienstleister sehen in den nächsten drei Jahren eine steigende Relevanz von Anwendungen wie Location-based-services (+43 Prozent), Mobile Payment (+31 Prozent) und Native Ads / Branded Content (+29 Prozent), von denen entscheidend der Erfolg am Point-of-Sale abhängen wird. Doch dazu bedarf es einer zeitgemäßen Infrastruktur, die offensichtlich aktuell noch nicht existiert. Denn fast ein Drittel (32,3%) der Befragten nennt mangelnden Internetempfang in Ladenlokalen als Hemmnis für den Erfolg von Connected Commerce. (Grafik: BVDW)


Den größten Aufstieg machen Location Based Services, deren Nennung für "hohe Bedeutung" von aktuell 6,3 Prozent auf 49 Prozent in drei Jahren auf den vierten Platz hochkatapultiert.

Die fehlende Verknüpfung des Onlinekanals sowie das fehlende digitale Wissen der Händler sind mit jeweils über 80 Prozent der Nennungen in der Ansicht der befragten Dienstleister die zentralen Hemmnisse für den Erfolg von digitalen Konzepten am Point-of-Sale.
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