Performance: So bekommen Sie Ihre Web-Präsenz in den Griff

Onlineshops müssen im schnelllebigen E-Commerce mit der Zeit gehen, um ihren Kunden die bestmögliche Performance zu bieten. Das ist aber nicht einfach mal so im operativen Geschäft umsetzbar. Selbst die Entwicklungsabteilungen bei größeren Onlinehändlern kämpfen zwischen laufender Systempflege und aufwendiger Warenwirtschaft um ausreichend Zeit, Budget und Manpower, um sämtliche Maßnahmen für schnelle Ladezeiten und Sicherheit umzusetzen. Häufig sind zu viele Anwendungen involviert, der Überblick fehlt und wichtige Prozesse sind schwer abzubilden.

Die Lösung, um den eigenen Webshop auf dem neusten Stand zu halten und sich auf das Kerngeschäft als Händler konzentrieren zu können, ist konsequente Automatisierung aus der Cloud. Dies steigert die Effizienz des Geschäfts und die Betreiber können sich darauf verlassen, dass mit einem umfassenden Service-Tool die Geschwindigkeit und Sicherheit ihres Shops optimiert wird. Ist auch noch eine Analysefunktion integriert, haben sie ihre Seite übersichtlich unter einer einzigen Oberfläche im Blick.

Mehr Umsatz mit schnelleren Ladezeiten

Zu Recht liegt ein Hauptaugenmerk von Onlinehändlern stets auf der Geschwindigkeit ihrer Seiten: Sind die Ladezeiten zu langsam, brechen Kunden den Besuch des Shops ab. Nur maximal 3 Sekunden beträgt laut Google die Nutzererwartung an die Ladezeit mobiler Seiten. Eine schon 0,1 Sekunden schnellere Seite bewirkt hingegen signifikante Umsatzsteigerung, berichten Teilnehmer der Untersuchung "Mobile Speed Leaderboards"  .

Damit die Seite schneller lädt, ist ein wichtiger Ansatzpunkt bei Onlineshops mit vielen Produktfotos die Reduzierung der Bildgrößen. Manuelles Vorgehen ist dabei in der Regel jedoch zu aufwendig und fehleranfällig, denn die Bilder eines Shops haben verschiedene Größen und sind somit auch von unterschiedlicher Qualität. Bei einer radikalen, seitenübergreifenden Bildkompression werden die Bilder entweder nicht ausreichend komprimiert oder sie erleiden Qualitätsverluste. Kompressionsalgorithmen hingegen, die dank Machine Learning im Laufe der Zeit Muster und Gesetzmäßigkeiten erkennen, finden automatisiert die nötige Balance zwischen Dateigröße und Qualität sowie das beste Format - und zwar jeweils für den die Seite aufrufenden Client optimiert. Ein weiterer Pluspunkt: Mit verbessertem Bildmaterial sind Onlineshops auch in der Bildersuche der Suchmaschinen prominenter vertreten und können so mehr Kunden gewinnen.

Ein leistungsstarkes Caching-Verfahren über Varnish und eine HTTP/2-Infrastruktur sowie Werkzeuge zur Datenkompression wie Gzip und Brotli sind erprobte Verfahren zur Beschleunigung der Ladezeiten. Ihre manuelle Umsetzung erfordert allerdings tiefe Eingriffe in die Infrastruktur der Seite und verlangt daher viel Zeit und Ressourcen. Als ausgelagerte Serviceleistung aus der Cloud können jedoch selbst kleine Shops davon profitieren. Dabei sind weder tiefes Technologie-Know-how noch weitreichende Eingriffe in die eigene Seite nötig.

Automatisierte Maßnahmen für höchste Sicherheit

Ein guter Cloud-Service zur Optimierung von Webseiten übernimmt zudem Sicherheitsmaßnahmen wie die Einrichtung einer Web Application Firewall. Sie bietet Schutz vor gängigen Angriffen auf die eigene Seite. Anwender können sich hier am OWASP ModSecurity Core Rule Set   orientieren. Dieses definiert generische Regeln zur Erkennung von Angriffen und zielt darauf ab, Webanwendungen - mit einem Minimum an Fehlalarmen - vor diesen zu schützen.

Zum Standard eines Service-Tools sollte darüber hinaus die Kontrolle und Verlängerung von SSL-Zertifikaten gehören - ohne, dass dafür zusätzliche Kosten anfallen. Diese Verschlüsselung sorgt für eine gesicherte Netzverbindung zwischen Server und Client (Browser) und schützt den Datenfluss. Nicht gesicherte Seiten werden mittlerweile von Browsern als nicht vertrauenswürdig gekennzeichnet. Außerdem gilt SSL als Faktor beim Suchmaschinen-Ranking und stellt in Zeiten der DSGVO die Norm dar. Ein Cloud-Service kümmert sich im Rahmen automatisierter Sicherheitsoptimierung zudem um die HTTP-Security-Header. Deren optimale Konfiguration schützt vor verschiedenen Angriffsszenarien auf die Auslieferung der Seite, etwa Clickjacking, Drive-by-Downloads und Cross-Site-Scripting.

Mit diesen Sicherheitsvorkehrungen geschützt und mit den eingangs geschilderten Bild- und Datenkompressionen sowie Caching-Verfahren beschleunigt, bieten Web-Shops ihren Kunden Datenschutz, Geschwindigkeit und eine positive Nutzererfahrung. Eine automatisierte Lösung aus der Cloud setzt die Maßnahmen selbstständig um und hält sie auf dem neusten Stand. Shop-Betreiber haben somit mehr Zeit, sich auf ihre Kunden, die Weiterentwicklung des Geschäfts oder die Produktpflege zu fokussieren.

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Über den Autor: Jan Webering ist Co-Founder & CEO der Sevenval Technologies GmbH  . Seit 1999 unterstützt der Web Frontend Pionier mit seinem Team komplexe Organisationen bei der digitalen Transformation. Mit wao.io    bietet das Kölner Unternehmen einen Cloud-Service für die Optimierung von Web Performance und Security ohne Änderungen am Code der Website an.