Amazon-Tools: Sechs Werkzeuge, mit denen Sie garantiert mehr verkaufen

Amazon-Händler haben es nicht leicht. Nicht nur, weil der Konkurrenzdruck in dem Marktplatz hoch ist, die Kunden immer anspruchsvoller werden und Amazon selbst die Anforderungen kontinuierlich in die Höhe schraubt. Dazu kommt, dass der Marktplatz-Gigant nicht unbedingt der Schnellste ist, wenn es darum geht, seine Händler mit durchdachten Funktionen zu unterstützen. Die Amazon Seller Central, die Anlaufstelle für die Verwaltung von Verkäuferkonten, käme bei den meisten Händlern über die Note 'Ausreichend' wohl kaum hinaus, wenn sie Zensuren verteilen sollten. Schon die einfache, aber überlebenswichtige Frage, wie viel Geld eigentlich nach Abzug aller Gebühren, Marketingaufwendungen, Rabatte und sonstigen Nebenkosten mit einem Produkt noch verdient wird, ist mit Amazon-Bordmitteln gar nicht so leicht zu klären.

Endgültig ans Limit gerät aber, wer zusätzlich Konkurrenz-, Produkt- und Marktanalysen durchführen möchte, zusätzliche Marketing-Services nutzt oder so vermessen ist, dass er seine Tätigkeit gar systematisch optimieren möchte. Mit Excel und Notepad kommt man dann nicht mehr weiter, professionelle Softwaretools sind gefragt.

iBusiness hat sich sechs vielversprechende Anwendungen angesehen, mit denen Seller (Händler, die über Amazons Marktplatz verkaufen) oder Vendoren (Marken oder Hersteller, die direkt an Amazon verkaufen) ihren Verkauf optimieren können:

• Amalytix
  
• Amalyze
  
• IntelliAd E PWR
  
• Metoda AMS Optimiser / Market Genuise
  
• Sellics (ehemals Marketplace Analytics)
  
• Tools4Ads AMZ Toolbox

Dabei haben wir uns angesehen, welche Unterstützung die Tools in den folgenden Aufgabenfeldern leisten:

• SEO-Funktionen: Hier geht es in erster Linie um die Sichtbarkeit des Productfeeds. Neben klassischen SEO-Funktionen wie eine Keyword-Verwaltung und -Optimierung fallen hierunter auch Content-Analyse und -Verbesserung, eine Unterstützung im Bewertungsmanagement, sowie Reportings und Potenzial-Analysen.
  
  
• ECommerce-Funktionen: Hierunter fallen alle Funktionen, die den Händler beim Verkauf unterstützen. Das können sein: Buybox-Monitoring, Out-of-Stock-Alarme, Wirtschaftlichkeitsberechnungen oder Sortimentsanalysen mit Top- und Low-Sellern.
  
  
• Marketing Services: Zu den wichtigsten Amazons Marketing Services (AMS) gehören Headline Search Ads, gesponserte Produkte und Produktdisplay-Anzeigen auf den Produktdetailseiten. Die Werbeformate arbeiten keywordbasiert und werden in einem Bidding-Verfahren verwaltet. Entsprechend gelten die Regeln des PPC-Marketings. Eine wichtige Optimierungskenngröße sind die Advertising Cost of Sales (ACoS).
  
  
• Wettbewerbsbeobachtung: Produkt- und Markttrends, Wettbewerbssituation, Preisgefüge und lukrative Marktnischen - wer den Markt genau beobachtet, kann seine Produkte im optimalen Moment zum optimalen Preis anbieten. Mit der richtigen Strategie lassen sich zudem leicht interessante, wenig optimierte Marktnischen aufspüren und schnell besetzen.

Nicht alle Tools sind gleichermaßen für alle Disziplinen geeignet. Gerade die Spezialisten können aber eine gute Wahl sein, wenn in bestimmten Anwendungsfällen besondere Funktionen gefordert sind. Alleskönner punkten dagegen mit einer meist einfacheren Bedienung und dem Vorteil einer 80/20-Funktionstiefe: Sie mögen einer Speziallösung vielleicht in der Detailbetrachtung unterlegen sein, bieten aber die wichtigsten Funktionen, die für den Großteil des Erfolges stehen in einer übersichtlichen Anwendung. Insgesamt bietet der Markt inzwischen bereits eine interessante Vielfalt. Die Kandidaten, die sich iBusiness herausgepickt hat, im Überblick:

Amalytix

Amalytix   ist vielleicht das kleinste unter den vorhandenen Softwareprojekten. Die Software entsteht unter der Regie von Entwickler Trutz Fries in Köln, ein gesondertes ausgewiesenes Unternehmen oder eine Agentur steht nicht dahinter. Trotzdem ist die Software professionell gestaltet und nennt mit Uvex, Husqvarna oder Du Pont einige prominente Referenzkunden.

SEO-Funktionen

Amalytix stellt ein Keyword-Tool bereit, das zu einem Ausgangskeyword relevante Ergänzungen sucht, die sich für eine bessere Sichtbarkeit in die Produktbeschreibung einfügen lassen. Das Ranking der Produkte wird automatisch aufgezeichnet, sodass die Auswirkung von Optimierungsmaßnahmen überprüfbar bleibt. Bewertungen werden automatisch von Amalytix überwacht. Bei negativen Produkt- oder Verkäuferbewertungen oder einer Verringerung der Bewertungszahl lassen sich Alarme ausgeben.

ECommerce-Funktionen

Ein Dashboard informiert übersichtlich über Umsatzentwicklung und Bruttogewinn im Zeitablauf, Top-Produkte sowie die Entwicklung des Bestelleingangs. Alarme informieren auf Wunsch, wenn eine Buybox gewonnen oder verloren ging, ein neuer Wettbewerber in Erscheinung tritt, sich das Produktlisting verändert hat oder Produkte knapp (Mindestbestand) bzw. nicht mehr verfügbar (out-of-stock) sind. Für Rabattaktionen gibt es eine eigene Berechnungsmöglichkeit.

Wettbewerbsbeobachtung

Interessante Produkte von Wettbewerbern lassen sich zur Beobachtung auf eine Watchlist setzen. Ab diesem Zeitpunkt werden Daten wie Buybox-Preis, Bestsellerrang, Wettbewerber, Warenbestand oder Keyword-Entwicklung täglich aufgezeichnet. Auf diese Weise lässt sich das Potenzial eines bestimmten Produktes abschätzen, bevor man es selbst anbietet.

Fazit: Amalytix ist eine aufgebohrte und verbesserte Sellers Central. Das Tool bietet wenig Automatisierungslösung, aber deutlich mehr Übersicht als das Amazon-Original.

Amalyze

Das Produkt der Ismaninger Softwareschmiede Amalyze   richtet sich gleichermaßen an Eigenmarken, Hersteller und Händler wie an Neulinge, die mittels FBA (Fulfillment by Amazon) ein Nebeneinkommen aufbauen wollen. Kern des Produkts ist eine umfangreiche Datenbank, die detailliert Produktrecherchen erlaubt. SEO- oder Marketing-Service-Funktionen sucht man vergeblich - noch. Denn ausweislich der Homepage ist ein wahre Produktoffensive geplant: Ein Werbe-, ein Reprizing-, ein Beschaffungs- und Abrechnungs-Modul sollen folgen.

SEO-Funktionen

Amalyze kontrolliert jedes überwachte Produkt danach, ob die Amazon-Styleguides bei der Content-Erstellung eingehalten wurden und gibt Handlungsempfehlungen zur Verbesserung. Eine besonders wertvolle SEO-Funktion ist dies allerdings nicht. Eher lassen sich dadurch Produkte aufspüren, denen mit etwas Optimierungsarbeit die Buybox abgejagt werden kann.

Nur mittelbar - durch Konkurrenzbeobachtung - lassen sich neue Keywords für die eigenen Produkte finden. Amalyze durchforstet dabei nach eigenen Angaben derzeit 32 Millionen Suchbegriffe. Ein Bidmanagement oder automatisierte Keyword-Optimierung kennt Amalyze nicht. In Zukunft soll ein Modul die Erstellung und Verwaltung richtlinenkonformer Testberichte und Bewertungen erlauben. Noch gibt es dazu auf der Homepage aber nur einen vagen Hinweis.

Wettbewerbsbeobachtung

Fertig ist dagegen bereits das Amazon Recherche-Modul. Es zeigt zu ausgewählten Produkten die Preisentwicklung, Zahl und Tendenz in den Bewertungen, Keywords, Verkaufsrang, Listings und Parent-Child-Relation von - nach eigenen Angaben - fünf Millionen relevanten Artikeln an. Zudem versucht das Tool anhand von Abfragen des Lagerbestands, der historischen Verkäufe sowie der Nachbestellfrequenz vorherzusagen, wann ein Händler seinen Lagerbestand aufgefüllt hat bzw. wann dieser abverkauft sein wird. Auch die SEO-Funktion (siehe oben) ist eher unter Aspekten der Konkurrenzbeobachtung wertvoll. Eine eingebaute Nischenanalyse erlaubt es, alle Daten gezielt darauf abzuklopfen, wo sich lukrative Lücken auftun. Dazu werden unoptimierte Produkte mit geringem Konkurrenzdruck und hoher Profitabilität ausfindig gemacht.

Fazit: (Noch) kein vollwertiges Amazon-Seller-Tool. Aber ein mächtiges Datenwerkzeug zur Konkurrenzbeobachtung und Potenzial-Analyse.

IntelliAd E PWR

Vergleichsweise neu auf dem Markt ist das Werkzeug E PWR   des Münchener Unternehmens IntelliAd  . Bislang auf klassisches Performance-Marketing und Customer-Journey-Analyse spezialisiert, hat die Softwareschmiede Anfang des Jahres ein eigenes Tool für ECommerce-Anzeigen auf den Markt gebracht.

Eine Stärke des Werkzeugs liegt darin, dass es nicht ausschließlich auf Amazon fokussiert ist, sondern auch Google Shopping-Anzeigen (PLAs) unterstützt. Weitere Marktplätze und Angebote sollen - bei entsprechender Nachfrage - folgen. Auf diese Weise eignet sich E PWR insbesondere, um plattformübergreifende Kampagnen zu managen und performancebasiert auszusteuern. Dieser Ansatz ist bislang konkurrenzlos.

Erkauft wird diese Ausrichtung aber mit einem engen Fokus auf die Marketing-Services von Amazon. SEO-Funktionen, Content-Optimierung, Wettbewerbs- und Preisanalyse oder erweiterte Ecommerce-Funktionen (Out-of-Stock-Alert oder ähnliches) fehlen vollständig.

Marketing Services

E PWR unterstützt die AMS-Werbeformate Sponsored Products und Headline Search Ads. Kern bildet ein automatisiertes Bidmanagement, das von IntelliAds langjähriger Expertise im Performance-Marketing profitieren kann. Optimierungsgrundlage bilden strategische Zielsetzungen wie Click-, Umsatz- oder Gewinn-Maximierung. Die Gebotsstrategie orientiert sich an historischen Daten und einer Predictive Analysis für zukünftige Entwicklungen. Dabei ist das Tool auch bei umfangreichen Productfeeds in der Lage, für jede ASIN individuelle Gebote zu errechnen und Top- und Flop-Keywords separat zu verwalten.

Da IntelliAd für E PWR (auch) den Agenturmarkt im Auge hat, wurde zudem besondere Aufmerksamkeit auf ein umfangreiches Reporting gelegt. Für alle unterstützten Werbeformate lassen sich individuelle Reports anfertigen, die aktuelle und historische Performance-Werte in direkten Vergleich stellen und automatisiert verschickt werden. Auf Wunsch sind mehrdimensionale Kampagnen-Analysen (auf Account-, Kampagnen-, Produkt/ASIN- oder Sortimentsebene) ebenso möglich wie ein Budget Forecasting und Predictive Data Analysis. Externe Datenquellen lassen sich zur Anreicherung der Basisdaten nutzen.

Ein Management Dashboard bietet aber auch alle relevanten Performance-Kennzahlen auf einen Blick. Top-, Potenzial- oder Flop-Produkte sowie Wachstumschancen lassen sich so einfach identifizieren.

Fazit: Klare Fokussierung auf AMS, hier geht das Tool in die Tiefe. Ideal für Agenturen.

Metoda AMS Optimiser / Market Genius

Aufbereitung von ECommerce-Daten und Optimierung der damit verbundenen Geschäftsprozesse sind seit 2012 Thema des Münchner Unternehmen Metoda   . Für Amazon-Händler hat das Unternehmen verschiedene Tools auf den Markt gebracht:

• Der AMS-Optimiser    kümmert sich um Marketing-Aktivitäten,
  
• während sich im Category Management zwei Werkzeuge der Reihe 'Market Genius' ergänzen. Die Unterstützung konkreter Verkaufsprozesse übernimmt das Modul 'Marketing Genius Marketing'. Für Wettbewerbs- und Potenzial-Analyse ist das Tool 'Marketing Genius Market & Competition' zuständig.

SEO-Funktionen

Die Produktsichtbarkeit in den Suchergebnissen fällt in die Zuständigkeit von 'Market Genius Marketing'. Die Überwachung des Produktrankings und eine Analyse des Contents erlaubt eine systematische Verbesserung der eigenen Contentstrategie. Ein eingebautes Bewertungsmanagement behält die Reputation im Auge. Bei der Contentoptimierung stehen aber nicht nur Ranking-Gesichtspunkte im Mittelpunkt. Als weitere KPIs lassen sich Bestellungen und Umsatz berücksichtigen, sodass die integrierten A/B-Testings eine umfassende Optimierung erlauben.

Marketing Services

Ein eigenes Modul kümmert sich bei Metoda um die Amazon Marketing Services. Der AMS Optimiser automatisiert den Biddingprozess und gewährleistet eine optimale CPC-Relation. Eine automatisierte Keyword-Recherche ergänzt die bestehende Liste kontinuierlich, während eine Optimierungsfunktion regelmäßig die Keywords auf ihre Wirksamkeit überprüft und unter CPC-Gesichtspunkten schwache Suchbegriffe entfernt. Eine Dashboard-Ansicht stellt dabei alle Kampagnen auf einen Blick dar und dient als zentrales Kampagnenmanagemen-Tool.

Wettbewerbsbeobachtung

Besonderen Wert legt Metoda auf die Wettbewerbsanalyse. Mit dem Modul Market Genius Market & Competition steht dazu ein eigenes Modul zur Verfügung. Das Tool erlaubt einen detailreichen Blick in die Kategorien. Es identifiziert Wettbewerber und Konkurrenzprodukte und liefert Leistungszahlen (wie Bestellungen, Umsätze und Marktanteile). Dadurch lassen sich leicht Verbesserungsmöglichkeiten und Optimierungschancen im eigenen Angebot finden.

Daneben lässt sich das Werkzeug auch einsetzen um allgemeinere Trends und Moden zu erkenne. So werden nicht nur Optimierungsmöglichkeiten im eigenen Produktportfolio frühzeitig erkannt, sondern auch Gelegenheiten und ungenutzte Potenziale aufgespürt.

Fazit: Wer nicht nur seine Handelsaktivitäten optimieren, sondern insbesondere den Wettbewerb genau beobachten will, sollte sich die Metoda-Tools genau ansehen.

Sellics (früher Marketplace Analytics)

Sellics  , früher unter dem Namen Marketplace Analytics bekannt, bezeichnet sich selbst als führende All-in-One-Software für Amazon-Verkäufer. Allerdings ist den Berlinern auch klar, dass eine Software gar nicht alle Ansprüche abdecken kann. Sellic gibt es daher in in zwei Versionen: Als Seller- und als Vendor-Edition. Während sich erstere ausschließlich an Marktplatzhändler richtet, ist letztere die richtige, wenn Marken oder Hersteller ihre Produkte über den Händler Amazon verkaufen wollen. Die Vendor-Edition ist gegenüber der Seller-Version vor allem für die Arbeit großer Teams mit hierarchischen Strukturen angepasst

SEO-Funktionen

Sellics ermittelt anhand einer umfangreichen Produktdatenbank relevante Keywords für Produkte und gewichtet diese anhand des Suchvolumens. Auf Wunsch übernimmt es automatisch deren Platzierung in den passenden Textfeldern. Ein Direktvergleich mit höher platzierten Produkten hilft zusätzlich bei der Content-Optimierung. Langfristige Trends lassen sich über tagesaktuelle, personalisierbare Reports verfolgen und auswerten. Ein Bewertungsmanagement hilft beim Monitoring und Kommentieren von Rezensionen.

ECommerce-Funktionen

Sellics kann für Händler automatisch den Profit auf Artikel-Ebene (unter Berücksichtigung von Gebühren, Versandkosten bwz. FBA-Gebühren, Warenkosten, PPC-Gebühren, Gutscheinen, Steuern etc.) berechnen. Eine Sortimentsanalyse benennt auf einen Blick die Low- und Topseller sowie deren Tendenz. Ein Buybox-Monitoring hält die Verkaufsbox bzw. die Quote im Auge und berichtet, welche Mitbewerber die Produkte verkaufen. Mittels Lagerbestandswarner werden Sellic-Nutzer rechtzeitig alarmiert, wenn sich der Warenbestand dem Ende zuneigt.

Marketing Services

Zur Automatisierung der Amazon Marketing Services steht der PPC Manager zur Verfügung. Es ist darauf ausgerichtet, auf die ACoS (Advertising Cost of Sales) zu optimieren und berücksichtigt so die Umsatzauswirkung insgesamt. Dazu lassen sich Ziel-ACoS festlegen. Der Bidmanager passt die Gebote automatisch an. Der PPC Manager hält aber auch im Blick, wie profitabel die gesponserten Produkte sind. Keywords lassen sich nach Performance filtern und ausschließen. Zuletzt lässt sich die Gebotshistorie tracken, sodass die Auswirkungen von Gebotsanpassungen auf Umsatz, Absatz, Klicks, CPC und weitere Metriken, noch nachträglich analysiert werden können.

Wettbewerbsbeobachtung

Ebenfalls großen Wert hat Sellics auf Konkurrenz- und Marktbeobachtung gelegt. Top-Wettbewerber lassen sich mitsamt Umsatz und Änderungen am Produktlisting beobachten. Automatische Benachrichtigungen warnen, wenn sich Wettbewerber an das eigene Produktlisting hängen (Hijacking-Alert). Aber auch die Preisstruktur und Wettbewerbs- sowie Buybox-Situation einzelner Produkte lässt sich im Auge behalten.

Auch für strategische Marktbeobachtung und Produkttrends taugt das Tool. So lassen sich gezielt die Topseller der Wettbewerber herausfinden. Eine Produktdatenbank mit mehr als einer Million Amazon-Produkten lässt sich nach Absatz, Verkaufsrang, Gewicht, Anzahl der Bewertungen und weiteren Merkmalen durchsuchen, um Trends aufzuspüren.

Fazit: Beispiellos umfassender, praxisorientierter Ansatz für fast alle Belange.

Tools4Ads AMZ Toolbox

Das Münchner Unternehmen Tools4Ads   widmet sich seit 2016 "mit unabhängigen Tools als Helfer für wiederkehrende komplexe Aufgaben" im Online-Marketing. Mit der AMZ Toolbox ist in der nur zweijährigen Entwicklungszeit eine recht umfangreiche und stimmige Sammlung von Marketing-Werkzeugen für Amazon entstanden.

SEO-Funktionen

Teil der Toolbox ist ein SEO-Check, der Produkte anhand der ASINS (Amazon Standard Identificatin Number) automatisiert überprüft. Analysiert werden festgelegte Kriterien wie Länge von Title, Description, Bilder usw.. Das Tool liefert eine Übersicht der ASINS mit dem höchsten Optimierungspotenzial.
Ein eingebauter Product Editor ermöglicht es, Produktdetailseiten direkt aus dem Tool heraus zu bearbeiten. Größere Teams können Rollenmodelle definieren und mehrere ASINs parallel bearbeiten.

Zur Performance-Analyse steht ein Ranking-Monitor zur Verfügung, der das Amazon-Ranking der eingestellten Produkte überprüft. Neben aktuellen Rankings gibt es eine Verlaufsbetrachtung historischer Ergebnisse, mit der sich bereits erfolgte Optimierungsmaßnahmen kontrollieren und bestätigen lassen. Um ganze Kategorien zu beobachten lassen sich Produktcluster bilden.

Im Product Monitor ist ebenfalls ein Werkzeug für ein einfaches Rezensionsmanagement eingebaut.

ECommerce-Funktionen

Funktionen, die den Händler bei seiner Verkaufstätigkeit und -Planung unterstützen sind weitgehend im Product Monitor untergebracht. Das Tool liefert Detailinformationen wie einen Buybox-Monitor, Seller Ranks sowie Bilder samt Änderungshistorie. Zudem ermittelt es Informationen über andere Händler und deren Preise. Schwerpunkt der Toolsammlung liegt aber eher in der Marketing- denn in der Händler-Unterstützung.

Marketing Services

Das Modul AMS Campaign ermöglicht die Erstellung von flexiblen Kampagnenreports über selbst gewählte Zeiträume. Über ein Labeling Modul können Kampagnen nach Anzeigentypen geclustert werden und erleichtern so eine Optimierung von AMS-Kampagnen. Darüber hinaus steht mit Brand Fencing ein weiteres Tool zur Verfügung, das automatisch eine Brand-Kampagne aktiviert, sobald Aktivitäten bei bestimmten Marken festgestellt werden. Auf diese Weise soll die Sichtbarkeit der eigenen Marke jederzeit sichergestellt sein.

Marktbeobachtung

Der Product Monitor liefert bereits einige Informationen zu Wettbewerbern und deren Preise. Darüber hinaus kann der Brand Monitor von Tools4Ads aber auch fremde Markenbuchungen überwachen. Das Tool prüft dazu mit hoher Frequenz, ob Mitbewerber AMS-Kampagnen auf den Markennamen einbuchen und liefert ein detailliertes Reporting inklusive Screenshots, wer wann was als Keyword bei Amazon gebucht hat. Alternativ kann das System auch zur Keyword-Recherche für AMS-Kampagnen genutzt werden.

Fazit: Umfangreiche und stimmige Werkzeugsammlung mit Schwerpunkt Marketing.